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Afton Rupert
已加入2024年4月03日
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最后活动2025年2月10日
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的最新活动 Afton Rupert
Afton Rupert 进行了评论,
Afton Rupert 进行了评论,
评论Ticket management
+1 to maintain the group assignment and not the assignee
I'd also like to understand how this works when an agent is OOO (using the Zendesk Out of Office app). Would a ticket be assigned to them when they are unavailable?
查看评论 · 已于 2024年12月13日 发布 · Afton Rupert
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Afton Rupert 创建了一个帖子,
帖子 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Hi Team,
Can we please have conditional fields/formatting available within Messaging?
Having the same functionality as our forms will allow for more streamlined and efficient workflows while improving the customer experience.
Thanks!
已于 2024年12月10日 发布 · Afton Rupert
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