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Bruno Alcantara

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最后活动2025年2月25日

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活动概览

的最新活动 Bruno Alcantara

Bruno Alcantara 进行了评论，

社区评论Zendesk EAP: WFM Public API
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Any news? :)

查看评论 · 已于 2025年2月25日 发布 · Bruno Alcantara

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Bruno Alcantara 进行了评论，

社区评论Zendesk EAP: WFM Public API
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Perfect, yes please.

Account assumption is turned on and you can test the API connection, please.

 

Still fighting the errors and redoing it manually….

查看评论 · 已于 2025年2月20日 发布 · Bruno Alcantara

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Bruno Alcantara 创建了一个帖子，

帖子 Feedback - Ticketing system (Support)
Number Fields in Chat

Please, add number fields to chat. It doesn't make a lot of sense to only accept text for input from customers……

We want to have just one place for ORDER NUMBER and we are being blocked to do so, this will make the work much easier since we don't have to ask for it again during the conversation.

 

Thanks!

已于 2025年2月13日 发布 · Bruno Alcantara

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Bruno Alcantara 进行了评论，

社区评论Zendesk EAP: WFM Public API
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We can organize to share the token, how can I share it without being public?

Could you create a ticket per mail, requesting the token, please?

 

Question: don’t you capture WFM API endpoints in support Admin?

If so, the failures would be easily identifiable.

查看评论 · 已于 2025年2月04日 发布 · Bruno Alcantara

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Bruno Alcantara 进行了评论，

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Marko*,  sorry

查看评论 · 已于 2025年1月29日 发布 · Bruno Alcantara

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Bruno Alcantara 进行了评论，

社区评论Zendesk EAP: WFM Public API
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Hi, Marco!

Yes, the time we are triggering for these 2 are 4:04 and 05:11
We need to fetch different reports from tymeshift.

查看评论 · 已于 2025年1月29日 发布 · Bruno Alcantara

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Bruno Alcantara 进行了评论，

社区评论Zendesk EAP: WFM Public API
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Thank you Joana, for the information.
Hopefully we get this working smoothly soon, would you please have an update?

The issue persists.

Thank you!

查看评论 · 已于 2025年1月29日 发布 · Bruno Alcantara

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Bruno Alcantara 进行了评论，

社区评论Zendesk EAP: WFM Public API
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Hey Samantha,

The problem is intermittent.

I attached some pictures for reference, from this morning.

 

Could you also share a timeline for the early program to conclude? :)

查看评论 · 已于 2025年1月17日 发布 · Bruno Alcantara

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Bruno Alcantara 进行了评论，

社区评论Zendesk EAP: WFM Public API
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查看评论 · 已于 2025年1月06日 发布 · Bruno Alcantara

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Bruno Alcantara 进行了评论，

社区评论Zendesk EAP: WFM Public API
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Hi Samanta Velho ,

 

We continue to face the same issue and it has been failing almost everyday.

This is a daily report, so we have to manually process it again one by one.

 

Could you please, assist on how could we improve this?

查看评论 · 已于 2025年1月06日 发布 · Bruno Alcantara

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