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Dispatcher Astatine

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最后活动2024年5月30日

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的最新活动 Dispatcher Astatine

Dispatcher Astatine 进行了评论,

评论Security and user access in Zendesk Support

Hello team! 
We want to disable Ticket Fields being visible to users in their Request overview. Right now, if an end-user heads to their /requests/# area, they are shown information from the Ticket Fields agents see in their tickets. 
We'd like only to have the conversation (Public Notes) visible to our end-users. Which setting am I missing?

查看评论 · 已于 2024年5月30日 发布 · Dispatcher Astatine

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