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Armelle

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最后活动2024年5月29日

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的最新活动 Armelle

Armelle 进行了评论，

社区评论 Discussion - Success with Zendesk
社区

Hi @Ilya Gook, 

 

Thank you for your response and for sharing the link to the article. It will be very helpful! 

查看评论 · 已于 2024年5月29日 发布 · Armelle

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Armelle 创建了一个帖子，

帖子 Discussion - Success with Zendesk
What SLA for a B2B tech start-up?

Hi, 

 

I'm working on implementing an SLA for our several support channels. We are a small tech start-up that mostly works with B2B partners. I'm the only person in charge of the customer service, but we don't receive that many emails and calls (around 50 emails and 70 calls per month). What do you suggest would be a good SLA for the email channel? 

 

Thank you in advance,

已于 2024年5月28日 发布 · Armelle

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