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Sarah Harrison

已加入2025年2月14日

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最后活动2025年2月28日

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活动概览

的最新活动 Sarah Harrison

Sarah Harrison 创建了一个帖子,

帖子 Feedback - Ticketing system (Support)

We only have email set up and so we don't have the “bell” to alarm us of internal messages or replies to our side conversations. Where is the best / easiest way to see what internal messages have been sent to you? And same question for replies to side conversations?

已于 2025年2月28日 发布 · Sarah Harrison

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Sarah Harrison 进行了评论,

评论General questions about email and email template

I'm having an issue where this trigger only works when we use the zendesk support email alias, but it does not send out when we receive inquiries into our gmail account that is then forwarding to Zendesk. Could you help me troubleshoot this issue?

查看评论 · 已于 2025年2月14日 发布 · Sarah Harrison

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