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Shannon Way
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Shannon Way 进行了评论，
社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
I am adding my comment here to continue to push for more options for removing erroneous bad CSAT ratings, or making them adjustable so they can be assigned to the correct agent after the fact. The new experience does not provide this feature.
查看评论 · 已于 2025年3月05日 发布 · Shannon Way
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