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2022-03-18 为止的发布说明

管理中心 新建 审核日志现已包含与帐户中以下更改相关的活动日志: 当通过 UI 合并两个用户时 添加和移除帐单结算管理员 品牌管理 更多安全设置 Web Widget(经典和消息传送) 固定 [消息传送] 对于终端用户文件...

已于 2024年7月19日 编辑

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2022-03-11 为止的发行说明

Zendesk 移动版 Zendesk SDK 2.2.3 版 新建 改进了轮播的设计,呈现更现代的结构化外观。 (iOS) 当加载或创建对话出现问题时的错误消息。 (iOS) 用户界面中的分隔线,用于在用户重新进入对话屏幕时分隔新...

已于 2024年7月19日 编辑

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2022 年 3 月 4 日之前的发行说明

Zendesk 移动版 固定 Support 手机应用程序 Android 版本 2.20.0 错误修复和增强功能 Web Widget(经典和消息传送) 固定 [经典] 当终端用户在进行语音通话时尝试离开 Web Widge...

已于 2024年7月19日 编辑

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2022-02-25 为止的发布说明

Zendesk Explore 更新: 已更改数据集名称:工单更新现已成为更新历史记录 为了帮助用户了解每个数据集的内容,我们已将工单更新更名为更新历史记录。我们还为一些数据集的描述添加了更多详情。 Web Widget(经典和消息传...

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2022-02-18 为止的发布说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell (主题)表示主题可用于 Zend...

已于 2024年7月19日 编辑

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2022-02-11 为止的发布说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell (主题)表示主题可用于 Ze...

已于 2024年7月19日 编辑

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2022 年 2 月 4 日之前的发行说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell (主题)表示主题可用于 Ze...

已于 2024年7月19日 编辑

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2022-01-28 为止的发布说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell (主题)表示主题可用于 Zen...

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2022-01-21 为止的发布说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell (主题)表示主题可用于 Zen...

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2022-01-14 为止的发布说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell (主题)表示主题可用于 ...

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2022 年 1 月 7 日之前的发行说明

在线交谈和消息传送 新 [面板] 在头像下拉菜单中添加新的“下载调试报告”选项,以便在联系 Zendesk Support 时协助进行故障排除 固定 [面板] 修复了专员在访问者断开连接后无法继续在线交谈的问题 [消息传...

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2021-12-24 为止的发行说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell ...

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2021 年 12 月 17 日之前的发行说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell (...

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2021 年 12 月 10 日之前的发行说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell (...

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2021-12-03 发行说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell...

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2021-11-26 为止的发行说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell...

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2021-11-19 为止的发行说明

Answer Bot 固定: 已修复在根节点上撤消步骤删除时撤消失败的问题 应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Z...

已于 2024年7月19日 编辑

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2021-11-12 为止的发行说明

Answer Bot 固定: 已修复在根节点上撤消步骤删除时撤消失败的问题 应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zen...

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2021-11-05 为止的发行说明

Answer Bot 新建: [消息传送] 我们在 Explore 中发布了新的工作流程生成器数据集和面板。现在您可以访问与消息传送中的智能机器人对话相关的指标,例如用户总数、智能机器人互动度和专员转接,并按照时间、品牌和渠道对数据...

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2021 年 10 月 29 日之前的发行说明

应用市场 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell (主题)表示主题可用于 Ze...

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2021 年 10 月 22 日之前的发行说明

手机 新建: Zendesk SDK for messaging (iOS):v1.2.1 推出对 iOS 15 的完全支持,并修复了一些重要缺陷,以提高产品的整体可靠性和稳定性。 Web Widget 固定: [消息传送] ...

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2021 年 10 月 15 日之前的发行说明

管理中心 新建: 现在,审核日志会在用户个人资料更新时显示更新。查看 文档 查看可用事件的完整列表。 Answer Bot 新建: [工作流程生成器] 添加了右键单击步骤访问复制或删除步骤选项的功能。 应用市场 ...

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2020-09-11 为止的发行说明

Zendesk Web Widget 新建 无 固定 允许工单表格作为 zESetting 中的字符串 Guide + Gather 新建 被阻止用户的用户名和个人资料现已隐藏在 HC 中 修复: 无 应用市场更新 ...

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2020-09-18 为止的发布说明

移动 SDK 新 Chat SDK v2: Android SDK 3.1.0 已发布,支持快速回复自动换行,大大提高了该功能的可用性。添加了 1 个新方法,以便轻松注册推送通知。并修复了多个缺陷,以提高产品的整体可靠性。 iO...

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2020-10-23 为止的发行说明

Guide + Gather 新建: 为主题缩略图上的来源图标添加了无障碍工具提示 现在,在开始主题更新之前,您可以看到主题的发布说明 现在您可以将市场主题设置为有更新可用时自动更新 固定: 无 应用市场 新应用:...

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2020-06-12 为止的发布说明

Zendesk Support 新 搜索页面和功能已从 Ember UI 框架迁移到 React 框架,外观略有不同 搜索基础设施已从 Elasticsearch 2.4 迁移到 6.8,外观或功能没有变化 固定 无 Z...

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2020-03-20 为止的发行说明

Guide 固定 已修复导致帮助中心徽标资产缩放而不保持资产纵横比的错误。 已修复一个错误:移除请求表格中的附件会在使用主题 API v2 的帮助中心中返回 404 错误 应用市场 新建 Image2Text(Support,已...

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2020-04-10 为止的发行说明

应用市场更新 (Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。 (Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。 (Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell 新建 Microsof...

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2020-10-02 为止的发行说明

Web Widget 固定 某些客户无法在 Internet Explorer 11/Edge 中使用帮助中心搜索 当收到主动的在线交谈时,非在线交谈嵌入的“后退”按钮会消失 当 Web Widget 中的 Chat 产品被禁用时,...

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2020-03-06 为止的发布说明

Talk 固定 已修复与营业时间验证和通话管理相关的问题 应用市场 新建 Domo(Support) Domo使数据具有可操作性,启用您企业的客户支持系统,并为您提供创新的敏捷性、扩展的强大功能,以及构建最佳客户体验...

已于 2024年7月19日 编辑

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