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使用 Sell 语音


在 Zendesk Sell 语音中使用紧急呼叫

我的服务模式是什么? 如果需要,您可以在紧急情况下使用 Sell 语音提醒附近的紧急响应服务。 注意:请使用分配给您的唯一电话号码,因为您无法与其他专员共享相同的号码。 本文章涵盖以下主题: 关于加拿大和美国的紧急呼叫 添...

已于 2024年6月25日 编辑

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激活 Sell 语音

我的服务模式是什么? 有了 Sell 语音,您可以直接从 Sell 呼叫潜在客户和联系人。专用 Sell 号码的费用是您 Sell 订阅的一部分。使用费根据您拨打和接听的国家/地区而异,并以 Twilio提供的费率为基础。如需更...

已于 2024年6月25日 编辑

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Zendesk Sell 语音支持 CNAM 吗?

问题 在呼出电话时,我的 Sell 号码是否可以显示企业名称,而不是电话号码? 回答 不可以,无法在呼出电话时显示您的企业名称,而不是您的 Sell 电话号码。相反,请考虑屏蔽您的 Sell 电话号码,或使用与 Zendesk Sel...

已于 2024年1月02日 编辑

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在 Zendesk Sell 中记录和删除通话

您可以在 Sell 中记录通话,也可以删除已记录的通话。 相关文章: Sell 语音资源指南 在 Sell 中记录通话 在潜在客户或联系人的详情页面上。 在其电话号码右侧,单击下拉菜单,然后单击 +记录通话。 在 通话概...

已于 2024年6月25日 编辑

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注册您的 Sell 号码以使用 A2P 10DLC 发送短信

重要提示:从 2023 年 7 月 5 日起,美国运营商将 阻止/过滤发送到未在 A2P 10DLC 下注册的美国号码的短信。 在2023 年 8 月 30 日之前,所有发送到未在 A2P 10DLC 下注册的美国号码的短信都将...

已于 2024年6月25日 编辑

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Sell 语音资源指南

我的服务模式是什么? 使用 Sell 语音,您可以通过计算机或手机直接从 Sell 呼叫潜在客户和联系人。您还可以自动拨号、暂停并参加电话会议(以及添加与会者)、通话录音、屏蔽您的号码,以及分析 Sell 语音使用情况。重要的是,...

已于 2024年6月25日 编辑

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语音留言 EAP:在 Sell Voice 中设置和使用语音留言

我的计划是什么? 注意:语音留言当前仅通过 语音留言 EAP 可用。在这里注册 EAP。 使用Sell Voice,您可以设置一条语音留言问候语,当您无法从客户接听电话时播放。使用分配给您的唯一电话号码,因为您无法与另一...

已于 2024年6月21日 编辑

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电话会议早期试用计划:在 Sell 语音中添加参与者到电话会议

注意:电话会议当前仅通过 电话会议早期试用计划可用。在 这里注册 EAP。 Voice 中的电话会议功能使您可以添加更多的参与者加入通话,例如,帮助回答问题或解决问题。之后您可以按需离开通话。通话继续,并记录整个对话。此功能还提...

已于 2023年1月26日 编辑

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为 Sell 语音通话录音的最佳实践

我的服务模式是什么? 如果您计划在 Zendesk Sell 中进行通话录音,您需要遵守适用的法律和法规。此外,您还必须使用分配给您的唯一电话号码,因为您无法与其他专员共享相同的号码。 注意:此信息并非法律建议,我们建议您咨询您...

已于 2024年6月25日 编辑

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在 Sell 语音中使用电话和短信

我的服务模式是什么? 激活 Sell 语音后,您可以通过该号码拨打和接听电话以及发送短信。您的号码对您来说是唯一的,因为每个用户只能分配一个电话号码,例如专员不能与他人共用同一号码。 注意:您须自行负责使用 Zendesk S...

已于 2024年6月25日 编辑

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您 Sell 语音帐户中的额度和定价

我的服务模式是什么? 当您注册 Sell 语音的免费试用时,您将自动收到语音额度,相当于大约 50 分钟的通话时间。如果您在通话期间额度用完了,通话会继续,并在您充值额度时扣除相应费用。 您可以美元、欧元和英镑币种为帐户充值,具体...

已于 2024年6月25日 编辑

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创建 Sell 语音通话列表以自动拨号

我的服务模式是什么? 自动强力拨号功能可以在您的 Sell 帐户中创建自动已拨电话列表,使您可以拨打已选择的潜在客户和联系人的号码。您必须使用分配给您的唯一电话号码,因为不能与其他专员共用相同的号码。 重要提示:您须自行负...

已于 2024年6月25日 编辑

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使用 Sell 语音报告

我的服务模式是什么? 使用 Sell 语音报告了解您的销售专员在客户对话中的活跃程度,并确定一天中不同时间的通话结果。您只能为每个专员分配一个电话号码,多个专员不能共用同一个号码。可用的报告因服务模式类型而异。 您只能访问最低 S...

已于 2024年6月25日 编辑

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为 Sell 语音提供身份验证

我的服务模式是什么? 为了符合当地法规,您必须提供特定文档以验证您的身份(个人或企业),并确认您的住所与您的电话号码所在地区一一对应。对于需要什么类型的身份证明(如有),各个国家/地区的当地法规各不相同。 注意:请务必了解您 到...

已于 2024年6月25日 编辑

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携号转网到 Sell 语音

我的服务模式是什么? 您可以将正在使用的现有号码转入 Sell 语音,但我们目前不支持以下功能: Sell 语音中的语音留言或呼叫等待。 托管号码(仅携号转网)。 注意:在 Zendesk Sell 语音中,您只能为每个用...

已于 2024年9月24日 编辑

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在 Sell 语音中屏蔽号码

我的服务模式是什么? 屏蔽号码是指当您呼叫客户时,每次使用通过浏览器的标准通话选项拨打电话时,您的电话号码都会替换为被屏蔽的号码。电话接听者在接听电话时会看到被屏蔽的号码作为来电人 ID。当他们接听您的电话时,对话将照常在 Se...

已于 2024年6月25日 编辑

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排除 Sell 语音问题

我的服务模式是什么? 所有来自 Zendesk Sell 的通话都是 VOIP(IP 语音)通话。通话质量取决于网络连接、麦克风或耳机,以及一般服务负载。 为确保通话顺利进行,您可以采取以下措施: 尽可能使用有线网络连接。 使用以...

已于 2024年6月25日 编辑

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