最近搜索


没有最近搜索

订阅和许可证

订阅、用户许可以及服务模式升级。关于定价问题和订阅问题的内容。


当 Support 帐户订阅过期时会怎样?

问题 当我的 Zendesk Support 帐户过期时会怎样? 答案 即使您的 Support 帐户在过期或被阻止后仍然可以访问,但是没有工单或电邮会到达您的 Support 帐户,而且在我们处理支付之前,您也无法回复旧的帐户。此阻...

已于 2023年1月26日 编辑

5 票  ·  0 条评论

5

投票

0

评论


如何减少订阅的专员席位数量?

问题 如何从订阅中移除未使用的专员席位,或降级我要支付的专员席位数量? 答案 如果您的帐户中有一个未使用的专员席位,您不再使用,您可以从订阅中将其移除。您必须是 帐户所有者 才能进行这些更改。要查看您帐户中的活跃席位数量,访问 团队...

已于 2023年1月26日 编辑

10 票  ·  0 条评论

10

投票

0

评论


Explore 是否已包含在我的 Chat 帐户中?

问题 我可以使用 Explore 报告 Chat 吗? 答案 这取决于您拥有什么类型的 Zendesk 帐户。 整合的 Chat 帐户 如果您在同一个帐户中同时有 Support 和 Chat,则您有资格使用 Explore。您可能需...

已于 2023年1月26日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论