最近搜索


没有最近搜索

扩展 Zendesk


使用热门整合扩展 Zendesk

我的服务模式是什么? 整合将 Zendesk 与外部应用程序连接起来,使其可共享信息和功能。Zendesk Suite提供了许多功能,但每个人的要求或 Zendesk 使用方式各不相同。 您已投资了 Zendesk 和其他应用程序...

已于 2024年12月10日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论


使用 webhook 与 Amazon EventBridge 整合

我的服务模式是什么? 快速查看: 管理中心 > 应用和整合 > 操作和 Webhook > Webhook Zendesk Webhook 是一个功能强大的工具,可帮助您将 Zendesk 帐户中的更改更新到其他系统。使用...

已于 2024年10月15日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论


关于对话数据支持

我的计划是什么? 对话式数据协作是一个根据事件实现工作流程自动化的功能集。它由 Zendesk 整合服务(ZIS)提供技术支持,这是一组 Zendesk 托管网络服务,使您可将 Zendesk 与其它系统和应用程序整合。ZIS需...

已于 2024年6月21日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论


创建 Webhook 以与第三方系统交互

我的服务模式是什么? 快速查看:管理中心 > 应用和整合 > 操作和 Webhook > Webhook Webhook 可以发送 HTTP 请求到指定的 URL,以响应 Zendesk Support 中的活动。例如,...

已于 2024年10月25日 编辑

4 票  ·  0 条评论

4

投票

0

评论


管理 Webhook

我的服务模式是什么? 快速查看: 管理中心 > 应用和整合 > 操作和 Webhook > Webhook Webhook 是从 Zendesk 管理中心的 Webhook 页面 创建 和管理的。 您必须是管理员或具有...

已于 2024年10月15日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论


在 Zendesk 中设置 Amazon AppFlow

我的服务模式是什么? Amazon AppFlow 是一项 AWS 服务,支持将数据从 Zendesk 安全传输到 AWS 和其它 SaaS 应用。 系统会提供一个界面,供您配置 AWS 帐户中的数据流。然后,AppFlow 会...

已于 2024年6月21日 编辑

3 票  ·  0 条评论

3

投票

0

评论


Zendesk API 管理员指南

Zendesk API 是什么? API(即应用程序编程接口)是一种供软件应用程序使用的工具。想象一下一家餐厅,服务生将盘子从厨房端到您的座位上。API 的工作方式类似:它将数据从一个点带到另一个点。在 API 中,盘子称为 资源,而...

已于 2024年8月27日 编辑

13 票  ·  0 条评论

13

投票

0

评论


设置“时间记录”应用

我的服务模式是什么? 您可以使用“时间记录”应用监测专员在工单上花费的时间。设置应用后,请参阅使用“时间记录”应用,了解如何使用该应用。 如果您在使用 Zendesk Explore 生成时间记录报告方面需要帮助,请参阅“时间记...

已于 2024年7月12日 编辑

15 票  ·  0 条评论

15

投票

0

评论


使用Iframe应用为专员提供更多信息

Iframe应用允许专员从 Zendesk 专员界面访问更多信息。本文章介绍了此应用以及如何安装。 使用Iframe应用 iFrame 是一个 HTML 元素,可让您在网页之间嵌套网页。Iframe应用旨在支持 Zendesk...

已于 2025年1月21日 编辑

15 票  ·  0 条评论

15

投票

0

评论


将目标转换为 Webhook

我的服务模式是什么? 注意:URL 和品牌目标已于 2024 年 12 月 13 日停用。有关更多信息,请参阅公告。 以前,我们使用目标向基于云的外部应用程序和服务传达信息,告知他们 Zendesk 中的更改。本文章介绍了如何将...

已于 2025年1月31日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论


设置适用于 Amazon EventBridge 的 Zendesk 事件连接器

重要提示:Zendesk 已停用适用于 Amazon EventBridge 的事件连接器。您无法使用 Zendesk Events Connector 来配置新的活动日志。现有事件连接的正常运行期限将持续到 2025 年 1...

已于 2025年1月27日 编辑

4 票  ·  0 条评论

4

投票

0

评论


使用对话 API 密钥

我的服务模式是什么? 使用 Sunshine Conversations API 发出请求时,需要进行身份验证以验证来电人的身份。您可以使用基本身份验证或 JSON 网络密钥 (JWT) 来验证来电人的身份。这两种方法都需要 API...

已于 2024年6月21日 编辑

已​投票​ 1 ​次  ·  0 条评论

1

投票

0

评论


为智能机器人生成器和自动协助操作创建 API 连接

我的服务模式是什么? 快速查看:管理中心 > 应用和整合 > 连接 > 连接 此功能是人工智能专员的一部分。 连接使您可以安全地存储服务或系统(例如 Slack 或 Shopify)的 API 凭证。您可以在智能机...

已于 2024年10月25日 编辑

2 票  ·  0 条评论

2

投票

0

评论


管理智能机器人生成器的 API 连接

我的服务模式是什么? 快速查看:管理中心 > 应用和整合 > 连接 > 连接 此功能是人工智能专员的一部分。 连接使您可以安全地存储服务或系统(例如 Slack 或 Shopify)的 API 凭证。连接是从...

已于 2024年6月21日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论


通知外部电邮目标

我的服务模式是什么? 您可以在工单创建或更新时通知电邮目标。电邮目标可用于自行程序和触发器操作。您需要先配置一个目标,然后使用通知方式 > 目标操作指定目标。 本文章包含以下主题: 设置目标 在自行程序和触发器中使用目标 避免超...

已于 2024年11月05日 编辑

24 票  ·  0 条评论

24

投票

0

评论


管理外部电邮目标

我的服务模式是什么? 电邮目标与触发器和自行程序配合使用,可让您根据 Zendesk Support 中的工单活动日志向外部电邮地址发送通知。您可以对电邮目标进行编辑、删除、取消激活和重新激活等操作。 Zendesk Sup...

已于 2024年11月05日 编辑

3 票  ·  0 条评论

3

投票

0

评论