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关于 Web Widget 的帮助
关于 Web Widget(经典)、如何更改其组件、如何解决常见问题等方面的问题。
问题 当客户首次访问我的网站时,如何更改 Web Widget(经典)按钮上显示的文本? 回答 提示: 参考这篇文章,确定您正在使用的小组件:我的 Zendesk 帐户使用的是哪个小组件? 如果您有 Support Web Wid...
已于 2024年1月16日 编辑
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如何在我的网站上重新定位 Web Widget、Web Widget(经典)或 Chat 小组件?
问题 如何移动 Web Widget、Web Widget(经典)或 Chat 小组件在我网站上的显示位置? 回答 提示:要识别您的帐户所使用的小组件类型,请参阅文章: 我的 Zendesk 帐户和网站使用的是哪个小组件? 比较...
已于 2023年10月10日 编辑
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如何更改 Chat Web Widget(经典)的形状和大小?
问题 当 Web Widget(经典)出现在我的网站上时,如何更改其形状和大小? 回答 目前无法自定义 Web Widget(经典)的形状或大小。 如果您要为移动用户自定义小组件,请参阅文章: 自定义移动设备的在线交谈小组件。 翻...
已于 2024年1月16日 编辑
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问题 我的客户经常回避使用小组件按钮,我希望当他们访问我的页面时,小组件窗口能自动打开。当有人访问我的网站时,是否可以弹出窗口?如何自定义小组件,以显示窗口而不是按钮? 回答 当用户访问您的网站时,他们将看到默认的小组件按钮。要将窗口...
已于 2023年1月26日 编辑
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问题 如何自定义 Web Widget(经典)的颜色、位置、大小、形状、文本、功能以及更多?我希望客户发现 Web Widget(经典)与我的品牌和需求一致。 回答 自定义 Web Widget(经典)外观和风格的方式多种多样,部分是...
已于 2024年2月06日 编辑
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如何自动翻译 Web Widget 交谈前的表格中的部门下拉菜单?
问题 现在我的交谈前的表格已激活,如何像小组件的其他部分一样自动翻译部门和下拉列表值? 回答 要翻译小组件中的选项,任何使用 交谈 前表格 API 的交谈前表格的自定义文本都必须先用 JavaScript 逻辑中的语言代码翻译。 要设...
已于 2023年9月26日 编辑
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