Chat 报告


打开实时在线交谈的回复时间 SLA

我的服务模式是什么? Suite 任意服务模式 您必须有 专员工作区 才能回复实时在线交谈的时间 SLA。 服务级别协议 (SLA) 是您定义的一项政策,用于指定并衡量您的 Chat 专员回复客户并...

已于 2025年3月19日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论


使用分析监测在线交谈活动

我的服务模式是什么? Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 实时在线交谈和消息传送 Professional 或 Ent...

已于 2025年3月19日 编辑

15 票  ·  0 条评论

15

投票

0

评论


分析您的 Chat 活动

我的服务模式是什么? Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送,任意服务模式 Zendesk Explore 具有预建面板,可帮助您使用与 Zendesk...

已于 2025年3月19日 编辑

4 票  ·  0 条评论

4

投票

0

评论


使用分析报告

我的服务模式是什么? Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 实时在线交谈和消息传送 Professional 或 Ent...

已于 2025年3月19日 编辑

4 票  ·  0 条评论

4

投票

0

评论


在历史记录中审阅并导出过去的在线交谈

我的服务模式是什么? Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送,任意服务模式 在 Chat 面板内的“历史记录”页面上,您可以审阅关于在线交谈和访问者的详情,...

已于 2025年3月19日 编辑

12 票  ·  0 条评论

12

投票

0

评论


记录在线交谈详情 CSV 词汇表

本文章介绍了从“历史记录”标签导出在线交谈详情时所含指标的词汇表。 CSV 导出文件将显示 45 列,包含面板上所选时段内每个在线交谈会话的所有信息。 如需更多关于历史记录功能的信息,请参阅 浏览历史记录中的在线交谈。 词汇表 ...

已于 2025年1月14日 编辑

6 票  ·  0 条评论

6

投票

0

评论


浏览您网站的访问者以获取实时在线交谈

我的服务模式是什么? Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送,任意服务模式 注意:本文中所述功能适用于在 Chat 面板中使用 Zendesk Cha...

已于 2025年3月19日 编辑

12 票  ·  0 条评论

12

投票

0

评论


监测实时在线交谈指标

我的服务模式是什么? Suite Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 实时在线交谈和消息传送 Enterprise 使用实时监测功能,您可以在...

已于 2025年3月19日 编辑

3 票  ·  0 条评论

3

投票

0

评论


Chat 分析 CSV 词汇表

我的服务模式是什么? Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 实时在线交谈和消息传送 Professional 或 Ent...

已于 2025年3月19日 编辑

6 票  ·  0 条评论

6

投票

0

评论