最近搜索

没有最近搜索

Explore 配方

Explore 配方：通过电邮发送客户满意度报告

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterp...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：将智能分类意向预测与自定义“关于”字段进行比较

我的服务模式是什么？ 附加功能 Copilot 您必须具有 高级人工智能附加功能 才能创建本文中描述的报告。 许多使用 Zendesk 的客户支持部门已经鼓励其专员或终端用户在自定义工单字段中选择工单...

已于 2025年3月05日 编辑

已​投票​ 1 ​次  ·  0 条评论

1

投票

0

评论

Explore 配方：按渠道发送消息传送工单

在这个秘籍中,您将了解如何通过工单渠道创建用于消息传送工单的报告。 提示：您也可以在任意报告中使用工单渠道属性作为数据筛选,以仅显示来自特定渠道的工单。 您需要什么 我的服务模式是什么？ Suite Profe...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：在初始 Talk 问候期间已放弃通话

在本配方中，您将学习如何创建报告，其中显示初始空闲专员问候期间放弃的通话的数量。 您需要什么 我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Pl...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：帮助中心类别视图

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

3 票  ·  0 条评论

3

投票

0

评论

Explore 配方：创建备用 SLA 指标

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterp...

已于 2025年3月05日 编辑

3 票  ·  0 条评论

3

投票

0

评论

Explore 配方：每个组织的平均工单数

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：报告自定义工单字段

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：按状态创建工单 KPI

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：根据搜索查询监测搜索数据的更改

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterp...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：对意向的智能分类更改

我的服务模式是什么？ 附加功能 Copilot 您必须具有 高级人工智能附加功能 才能创建本文中描述的报告。 在此 Explore 配方中，您将了解如何报告意向工单字段（专员的手动更新），该字段最初由...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：智能分类预测和置信度

我的服务模式是什么？ 附加功能 Copilot 您必须具有 高级人工智能附加功能 才能创建本文中描述的报告。 在此 Explore 配方中，您将了解如何创建报告，显示 智能分类 功能的意向、语言和情绪...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：在最近 30 天内登录的终端用户

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterp...

已于 2025年3月05日 编辑

2 票  ·  0 条评论

2

投票

0

评论

Explore 配方：审核在线交谈中的专员互动活动

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

已​投票​ 1 ​次  ·  0 条评论

1

投票

0

评论

Explore 模式：工单删除的报告

在此范例中，您将了解如何报告工单删除事件，它可用于显示在任意时间点上已删除的工单，以及这些事件相应的时间戳。 此报告包括使用 Support：更新历史记录 数据集。请注意，当工单被 永久删除时，所有用户提交的内容都将被清理，无法通过 ...

已于 2023年1月26日 编辑

已​投票​ 1 ​次  ·  0 条评论

1

投票

0

评论

Explore 配方：计算使用知识部分的专员

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterp...

已于 2025年3月05日 编辑

已​投票​ 1 ​次  ·  0 条评论

1

投票

0

评论

Explore 配方：报告 Jira 工单

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

已​投票​ 1 ​次  ·  0 条评论

1

投票

0

评论

Explore 配方：报告带有类似标签的工单

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

已​投票​ 1 ​次  ·  0 条评论

1

投票

0

评论

Explore 配方：查找没有视图的文章

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

3 票  ·  0 条评论

3

投票

0

评论

Explore 配方：在公开评论之前对带有内部评论的工单报告

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterp...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：衡量专员的通话接受数据

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

已​投票​ 1 ​次  ·  0 条评论

1

投票

0

评论

Explore 配方：按日期报告搜索量最高的问题和点击次数

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

已​投票​ 1 ​次  ·  0 条评论

1

投票

0

评论

Explore 配方：报告文章和翻译语言

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

2 票  ·  0 条评论

2

投票

0

评论

Explore 配方：衡量无人协助的已解决工单计数

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

已​投票​ 1 ​次  ·  0 条评论

1

投票

0

评论

Explore 配方：审核随机选择的工单

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：帮助中心文章创建后 30 天内的查看数

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

0 票  ·  0 条评论

0

投票

0

评论

Explore 配方：记录复选框被勾选的时间

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

3 票  ·  0 条评论

3

投票

0

评论

Explore 配方：报告每个支持电邮地址收到的工单

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

17 票  ·  0 条评论

17

投票

0

评论

Explore 配方：自定义下拉工单字段的时间百分比变化

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterpr...

已于 2025年3月05日 编辑

已​投票​ 1 ​次  ·  0 条评论

1

投票

0

评论

Explore 配方：计算一个时间范围内呼入的已放弃电话百分比

在此食谱中，您将了解如何创建一份报告，显示在您指定时间范围内放弃的呼入电话百分比。 您需要什么 我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus...

已于 2025年3月05日 编辑

2 票  ·  0 条评论

2

投票

0

评论