Zendesk-Produkte nach Compliance-Programm

Zendesk wendet Best Practices und Branchenstandards an, um die Einhaltung der branchenweit anerkannten allgemeinen Sicherheits- und Datenschutz-Regelwerke zu erreichen, was wiederrum unsere Abonnenten zur Erfüllung ihrer Compliance-Standards befähigt.

In diesem Beitrag werden die Produkte und Dienstleistungen von Zendesk vorgestellt, die für verschiedene Compliance-Zertifizierungen gelten, darunter SOC 2, ISO, FedRAMP und mehr. Unser Ziel ist es, die Transparenz und das Vertrauen gegenüber unseren Kunden zu erhöhen, die Compliance-Kommunikation zu straffen und eine zentrale Ressource für Compliance-bezogene Anfragen bereitzustellen.

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Zendesk-Compliance-Zertifizierungen

Nachfolgend sind die Sicherheits- und branchenspezifischen Compliance-Zertifizierungen von Zendesk aufgeführt. Erweitern Sie jede Zertifizierung, um die konformen Zendesk-Produktbereiche und Suite-Add-ons anzuzeigen.

Sicherheitskonformitätszertifizierungen

SOC 2

Produktliste

• Tickets

• Help Center

• Community-Foren

• Messaging und Live-Chat

• Berichte und Analysen

• Messaging-Plattform (Sunshine Conversations)

• Voice

• AI Agents

• Mobile Apps

• Mobile Software Development Kits

• Automatisierung und Intelligenz

Suite-Add-ons

• Workforce Management

• Zendesk Copilot

• Erweiterter Datenschutz

• Voice Nutzungsguthaben

• Premium-Sandbox

• Zusätzlicher Speicherplatz

• WhatsApp Nummern

• High-Volume-API

• Light Agents

• MAUs für Sunshine Conversations

• Benachrichtigungen für Sunshine Conversations

ISO 27001

Produktliste

• Tickets

• Help Center

• Community-Foren

• Messaging und Live-Chat

• Berichte und Analysen

• Messaging-Plattform (Sunshine Conversations)

• Voice

• AI Agents

• Mobile Apps

• Messaging

• Mobile Software Development Kits

• Automatisierung und Intelligenz

Suite-Add-ons

• Workforce Management

• Zendesk Copilot

• Erweiterter Datenschutz

• Voice Nutzungsguthaben

• Premium-Sandbox

• Zusätzlicher Speicherplatz

• WhatsApp Nummern

• High-Volume-API

• Light Agents

• MAUs für Sunshine Conversations

• Benachrichtigungen für Sunshine Conversations

ISO 27017

Produktliste

• Tickets

• Help Center

• Community-Foren

• Messaging und Live-Chat

• Berichte und Analysen

• Messaging-Plattform (Sunshine Conversations)

• Voice

• AI Agents

• Mobile Apps

• Messaging

• Mobile Software Development Kits

• Automatisierung und Intelligenz

Suite-Add-ons

• Workforce Management

• Zendesk Copilot

• Erweiterter Datenschutz

• Voice Nutzungsguthaben

• Premium-Sandbox

• Zusätzlicher Speicherplatz

• WhatsApp Nummern

• High-Volume-API

• Light Agents

• MAUs für Sunshine Conversations

• Benachrichtigungen für Sunshine Conversations

ISO 27018

Produktliste

• Tickets

• Help Center

• Community-Foren

• Messaging und Live-Chat

• Berichte und Analysen

• Messaging-Plattform (Sunshine Conversations)

• Voice

• AI Agents

• Mobile Apps

• Messaging

• Mobile Software Development Kits

• Automatisierung und Intelligenz

Suite-Add-ons

• Workforce Management

• Zendesk Copilot

• Erweiterter Datenschutz

• Voice Nutzungsguthaben

• Premium-Sandbox

• Zusätzlicher Speicherplatz

• WhatsApp Nummern

• High-Volume-API

• Light Agents

• MAUs für Sunshine Conversations

• Benachrichtigungen für Sunshine Conversations

ISO 27701

Produktliste

• Tickets

• Help Center

• Community-Foren

• Messaging und Live-Chat

• Berichte und Analysen

• Messaging-Plattform (Sunshine Conversations)

• Voice

• AI Agents

• Mobile Apps

• Messaging

• Mobile Software Development Kits

• Automatisierung und Intelligenz

Suite-Add-ons

• Workforce Management

• Zendesk Copilot

• Erweiterter Datenschutz

• Voice Nutzungsguthaben

• Premium-Sandbox

• Zusätzlicher Speicherplatz

• WhatsApp Nummern

• High-Volume-API

• Light Agents

• MAUs für Sunshine Conversations

• Benachrichtigungen für Sunshine Conversations

ISO 42001

Produktliste

• Automatisierung und Intelligenz

• Zendesk LMS

• Zendesk QA

• Zendesk Workforce Management

FedRAMP Li-SaaS maßgeschneidert

Produktliste

• Tickets

• Help Center

• Community-Foren

• Berichte und Analysen

• Voice

• Messaging

• Workforce Management

• Erweiterter Datenschutz

• Automatisierung und Intelligenz

TXRAMP Level 2

Produktliste

• Tickets

• Help Center

• Community-Foren

• Berichte und Analysen

• Voice

• Messaging

• Workforce Management

• Erweiterter Datenschutz

• Automatisierung und Intelligenz

Branchenspezifische Compliance-Zertifizierungen

Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)

Produktliste

• Tickets

• Help Center

• Community-Foren

• Messaging und Live-Chat

• Berichte und Analysen

• Voice

• AI Agents

• Mobile Apps

• Mobile Software Development Kits

• Automatisierung und Intelligenz

Suite-Add-ons

• Workforce Management

• Zendesk Copilot

• Erweiterter Datenschutz

• Voice Nutzungsguthaben

• Premium-Sandbox

• Zusätzlicher Speicherplatz

• WhatsApp Nummern

• High-Volume-API

• Light Agents

• MAUs für Sunshine Conversations

• Benachrichtigungen für Sunshine Conversations

Gesundheitsdaten-Hosting (HDS) Frankreich

Produktliste

• Tickets

• Help Center

• Community-Foren

• Messaging und Live-Chat

• Berichte und Analysen

• Messaging-Plattform (Sunshine Conversations)

• Voice

• AI Agents

• Mobile Apps

• Mobile Software Development Kits

• Automatisierung und Intelligenz

Suite-Add-ons

• Workforce Management

• Zendesk Copilot

• Erweiterter Datenschutz

• Voice Nutzungsguthaben

• Premium-Sandbox

• Zusätzlicher Speicherplatz

• WhatsApp Nummern

• High-Volume-API

• Light Agents

• MAUs für Sunshine Conversations

• Benachrichtigungen für Sunshine Conversations

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