Wie kann ich "Artikelvorschläge" aus dem Formular zur Ticketeinreichung entfernen?

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Frage

Wie kann ich "Artikelvorschläge" aus dem Formular zur Ticketeinreichung entfernen?

Antwort

Vorgeschlagene Artikel werden den Benutzern angezeigt, wenn sie den Betreff ihrer Anfrage in das Formular zum Senden einer Anfrage in der Hilfe eingeben.

Um diese Option zu entfernen

1. Klicken Sie in Guide auf das Symbol Design anpassen () in der Seitenleiste.
2. Klicken Sie auf das zu bearbeitende Design, um es zu öffnen.
3. Klicken Sie auf das Optionsmenü und dann auf Code bearbeiten.
4. Wählen Sie die style.css-Registerkarte aus und suchen Sie nach den folgenden Wörtern: Vorschlag-Liste
   
5. Ersetzen Sie alle hervorgehobenen Abschnitte mit dem
   Folgenden:

   .form .suggestion-list 
   
   {display:none;}

   .form .suggestion-list li 
   
   {display:none;}

   .form .suggestion-list li 
   
   {display:none;}

   .form .suggestion-list li a:visited 
   
   {display:none;}

6. Der CSS sollte folgendermaßen aussehen:
   
7. Klicken Sie auf Speichern.

Weitere Informationen zum Anpassen Ihrer Hilfe-Vorlage finden Sie unter Bearbeiten des Codes für Ihr Live-Hilfethema (Guide Professional und Enterprise).