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So passen Sie das Design des Help Centers an

Beiträge für Designer und Entwickler, die das Design des Help Centers anpassen möchten, um das Erscheinungsbild der Wissensdatenbank durch Modifizieren der Seitenvorlagen mit HTML, Curlybars, CSS oder JavaScript zu ändern.


Implementieren Sie ein angepasstes vierstelliges Kreditkartenfeld in der Vorlagen-API v1, v2 oder v3

Übersicht Wenn Sie die Help-Center-Vorlagen- API v1, v2 oder v3 verwenden und als Teil des Supportanfrageformularsein...

Bearbeitet 12. Nov. 2024

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Warum wird das Design „Copenhagen“ nicht aktualisiert?

Frage Was ist der Grund, warum das Design „Copenhagen“ keine Updates erhält? Antwort Wenn das Design „Copenhagen“ nic...

Bearbeitet 24. Sept. 2024

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Wie kann ich eine Rechnung für ein angepasstes Design erhalten?

Frage Ich habe ein angepasstes Design gekauft. Wie kann ich eine Rechnung erhalten? Antwort Angepasste Designs stamme...

Bearbeitet 14. Nov. 2024

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Ich kann die Sprache meines Help Centers nicht ändern

Problem Ich habe eine neue Sprache zum Help Center hinzugefügt. Im Help Center erscheint jedoch keine Option zum Wech...

Bearbeitet 14. Nov. 2024

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Wie kann ich Text aus dem Quellcode meines Help Centers übersetzen?

Frage Welche Schritte kann ich ausführen, um Text aus dem Quellcode meines Help Centers zu übersetzen? Antwort Sie kö...

Bearbeitet 13. Aug. 2024

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Wie kann ich das Navigationsmenüsymbol aus meinem Help Center entfernen?

Frage Ich habe die Links „ Anmelden“ und „Anfrage einreichen“ bereits aus der Kopfzeile des Help Centers entfernt. Ic...

Bearbeitet 02. Apr. 2024

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Meine RGB-Farbelemente werden automatisch durch die HEX-Formatierung ersetzt.

Symptome des Problems Ich habe einem Help Center-Beitrag GB-Farbelemente hinzugefügt. Beim Speichern meines Entwurfs ...

Bearbeitet 26. Juni 2024

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Warum wird die Kategorie in manchen Gebietsschemas im Breadcrumb meines Help Centers nicht angezeigt?

Frage Warum wird die Kategorie in manchen Gebietsschemas im Breadcrumb meines Help Centers nicht angezeigt? Antwort Ü...

Bearbeitet 12. Sept. 2023

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Kann ich Office- oder Adobe-Dokumente im Help Center einbetten, um eine Vorschau des Inhalts zu erhalten?

Frage Kann ich Office- oder Adobe-Dokumente in die Beiträge in meinem Help Center einbetten, damit sie angezeigt werd...

Bearbeitet 26. Juni 2024

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Fehler: Die Eigenschaft „#/settings/X/variables/X“ vom Typ object stimmt mit keinem der erforderlichen Schemas überein.

Symptome des Problems Wenn ich versuche, ein Guide-Design zu importieren, erhalte ich die folgende Fehlermeldung: Feh...

Bearbeitet 13. Juni 2023

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Unterstützt Zendesk CSP-Header?

Frage Unterstützt Zendesk die Verwendung von Content Security Policy- Headern (CSP-Headern) im Help Center? Antwort N...

Bearbeitet 28. Feb. 2023

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Workflow: Einen Link zu Ihrer Website auf der Homepage des Help Centers hinzufügen

Bearbeiten Sie Ihr Design so, dass Benutzer vom Help Center auf Ihre Website weitergeleitet werden. Um einen Link zur...

Bearbeitet 01. Okt. 2024

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Mein Help Center wird falsch angezeigt

Symptome des Problems Mein Help Center hat Probleme mit der Funktionalität oder wird nicht richtig angezeigt. Beispie...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Warum erscheint das Wort „leer" unter einem Abschnitt oder einer Kategorie in meinem Help Center?

Frage Warum erscheint das Wort „ leer " unter einem Abschnitt oder einer Kategorie in meinem Help Center? Wie kann ic...

Bearbeitet 19. Juli 2022

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Kann ich die Bilder in meinem Help Center ersetzen?

Frage Kann ich die Bilder in meinem Help Center ersetzen? Antwort Ja, Guide-Administratoren können die Bilder durch I...

Bearbeitet 01. Aug. 2023

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Wie entferne ich die Social -Media -Sharing -Symbole im Help Center?

Frage Ich möchte die Social -Media -Sharing -Symbole im Help Center entfernen. Ist das möglich? Antwort Ja, je nach H...

Bearbeitet 12. Apr. 2022

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Workflow: Implementieren Sie angepasste Seiten mit React

Dieser Beitrag hilft Ihnen, personalisierte und einzigartige Funktionen in Ihr Zendesk Help Center zu integrieren. Er...

Bearbeitet 20. Aug. 2024

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Kann ich die Fehlerseite meines Help Centers anpassen?

Frage Gibt es eine Möglichkeit, die Fehlerseite meines Help Centers anzupassen? Antwort Sie können die Fehlerseite Ih...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Kann ich die Bestätigungsmeldung „Ihre Anfrage wurde erfolgreich gesendet“ im Help Center bearbeiten?

Frage Wenn ein Benutzer eine neue Anfrage einreicht, erscheint oben auf der Seite die Bestätigungsmeldung Ihre Anfrag...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Workflow: So bearbeiten Sie Labels im Dropdownmenü für Sprachen im Help Center

Wenn Sie die Sprachen aktivieren , die Sie im Help Center unterstützen möchten, können Endbenutzer die Sprache auswäh...

Bearbeitet 10. Sept. 2024

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Kann ich Paginierung zu meinem Help Center hinzufügen?

Frage Kann ich Paginierung zu meinem Help Center hinzufügen? Antwort Ja, Sie können den Paginierungs-Helper verwenden...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Wie kann ich die Schaltfläche „Folgen" aus meinen Help-Center-Beiträgen entfernen?

Frage Ich möchte nicht, dass meine Benutzer Beiträgen in meinem Help Center folgen können. Wie kann ich die Abonnemen...

Bearbeitet 20. Sept. 2022

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Workflow: Beiträge oder Abschnitt in mehreren Abschnitten oder Kategorien anzeigen

Im Help Center sind die Inhalte in der Struktur Home > Kategorien > Abschnitte > Beiträge organisiert. Bei der Standa...

Bearbeitet 20. Aug. 2024

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Kann ich die Anmeldeseite und das Popupfenster meines Help Centers anpassen?

Frage Kann ich die Anmeldeseite anpassen? Antwort Es ist nicht möglich, das Popupfenster oder die Seite für die Anme...

Bearbeitet 28. Feb. 2023

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Wie kann ich die Felder „Betreff“ und „Beschreibung“ im Anfrageformular deaktivieren?

Frage Wie kann ich die Betreff- und Beschreibungsfelder im Formular zum Einreichen einer Anfrage im Help Center ausbl...

Bearbeitet 14. Feb. 2025

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Wie kann ich „Vorgeschlagene Beiträge“ aus dem Formular zum Einreichen von Tickets entfernen?

Haftungsausschluss: Dieser Beitrag dient lediglich zu Demonstrationszwecken. Zendesk bietet keine Unterstützung oder...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Workflow: Mit Curlybars gezielt Help-Center-Komponenten ausblenden

Mit Curlybars können Sie Komponenten wie Beiträge, Abschnitte, Kategorien, Community-Themen oder Community-Posts im H...

Bearbeitet 17. Sept. 2024

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Wie blende ich den Autor von Help-Center-Beiträgen aus?

Frage Wie blende ich den Autor von Help-Center-Beiträgen aus? Antwort Um den Autor für Kunden zu verbergen, die das H...

Bearbeitet 27. Juni 2023

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Workflow: So blenden Sie die Anmeldeschaltfläche im Help Center aus

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie die Anmeldeschaltfläche aus dem Help Center entfernen, ohne von Kunden kontak...

Bearbeitet 27. Aug. 2024

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Workflow: Beitragskommentare mit Curlybars ausblenden

Um Kommentare zu einzelnen Beiträgen auszublenden, deaktivieren Sie im Beitragseditor die Einstellung Für Kommentare ...

Bearbeitet 27. Aug. 2024

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