Frage
Wie finde ich den Inhaber oder Administrator meines Zendesk-Kontos?
Antwort
Den Kontoinhaber finden Sie je nach Ihren Zugriffsberechtigungen im Admin Center. Es gibt drei Möglichkeiten, den Kontoinhaber zu finden:
Kontaktseite
So identifizieren Sie den Kontoinhaber auf der Seite Kontakte:
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf
des Kontos und dann auf Rechnungs-> Kontakte.
-
Die Kontaktseite mit einer Liste der Kontakte wird eingeblendet. Der Kontoinhaber erscheint oben in der Liste
Teammitgliederseite
So identifizieren Sie den Kontoinhaber auf der Seite Teammitglieder:
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf Personen
und wählen Sie Team > Teammitglieder aus.
- Wenn Ihr Konto viele Teammitglieder enthält, klicken Sie auf Filter, um die Ergebnisse einzugrenzen. Klicken Sie in der Dropdownliste Produkt und Rolle unter Support auf Admin. Der Kontoinhaber hat standardmäßig die Administratorrolle.
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Blättern Sie durch die Ergebnisse und machen Sie das Teammitglied ausfindig, das neben seinem Namen das Label Kontoinhaber trägt.
Seite zur Massenverwaltung
So machen Sie den Kontoinhaber auf der Seite zur Massenverwaltung ausfindig:
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf Personen und wählen Sie Team > Teammitglieder aus.
- Klicken Sie über der Liste der Teammitglieder auf Massenverwaltung. In Ihrem Browser wird eine neue Seite geöffnet
-
Der Kontoinhaber erscheint oben in der Liste mit der Markierung (Inhaber) neben seiner Rolle als Administrator.
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