Frage
Beim Erstellen eines Dropdown-Felds ist mir aufgefallen, dass ich jeder Auswahl ein Stichwort zuweisen muss. Warum muss ich das tun? Wie funktioniert das?
Antwort
Wenn Sie einem Dropdown-Ticketfeld ein Stichwort zuweisen, geschieht Folgendes:
- Jedes Mal, wenn Sie ein Stichwort auf ein Ticket anwenden, wird das entsprechende Feld ausgewählt.
- Jedes Mal, wenn Sie ein bestimmtes Ticketfeld auswählen, wird das entsprechende Stichwort auf das Ticket angewendet.
Weitere Informationen zur Beziehung zwischen Stichwörtern und Feldern finden Sie in diesem Beitrag: Überblick über Stichwörter und Ticketfelder.
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