Registrierungsfehler: „Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.“

Symptome des Problems

Wenn ich mich für ein neues Zendesk-Konto anmelde versuchen, erhalte ich einen Fehler Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Lösungsschritte

Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn versucht wird, eine Adresse mit einem nicht zulässigen Präfix wie support@ oder help@ einzugeben. Die E-Mail-Adresse, die Sie in dieser Phase eingeben müssen, ist eine für Sie eindeutige Adresse, da Sie diese Adresse verwenden, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.

Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, können Sie eine Supportadresse auswählen, unter der Kunden Ihr Supportteam kontaktieren können.

Weitere Informationen zum Erstellen eines neuen Kontos finden Sie in diesem Beitrag: Wie erstelle ich ein Support-Testkonto?