Zugriffsprobleme beheben
Beiträge zum An- und Abmelden von Benutzern bei Konten und Sandboxen, Probleme bei der SSO-Einrichtung, Probleme beim Zurücksetzen von Kennwörtern, Probleme mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung und Probleme beim Zugriff auf die mobile App.
- Wie lange sind E-Mails zur Account-Bestätigung und zum Zurücksetzen des Kennworts gültig?
- LastPass: Wie funktioniert das automatische Ausfüllen mit der nativen Authentifizierung?
- Wenn ich mich von meinem SSO-Netzwerk abmelde, werde ich dann automatisch auch von Zendesk-Produkten abgemeldet?
- Ich habe meine E-Mail-Domäne geändert und kann mich jetzt nicht mehr über SSO anmelden
- Ich kann nicht auf den Sandbox-Account zugreifen
- Wie richte ich Google SSO mit SAML ein?
- Ich kann mich nicht bei der mobilen Zendesk Support-App anmelden.
- Google SSO-Fehler „App nicht für Benutzer konfiguriert“
- Benötigen meine Agenten ein eigenes Login?
- Warum kann ich mich nicht in Safari oder auf einem iOS-Gerät beim Help Center anmelden?
- Ich erhalte keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts.
- Ich verwende die Zwei-Faktor-Authentifizierung und bin ausgesperrt.
- Ich kann die Testphase nicht starten, weil die E-Mail zur Account-Aktivierung nicht funktioniert
- Zugriff auf Zendesk in Vietnam
- Cache und Cookies löschen
- Fehler „invalid_grant“ beim Anfordern eines OAuth-Tokens
- Autorisierungsfehler: Fehler 400: admin_policy_enforced
- Können sich mehrere Agenten gleichzeitig bei einem Zendesk-Konto anmelden?
- Wie gewähre ich einem Agenten Zugriff auf ein Produkt? [Video]
- Warum werden Benutzer bei der Authentifizierung über SSO mit SAML an die Abmelde-URL weitergeleitet?
- Wie kann ich festlegen, dass Kunden keine Möglichkeit haben, sich für unser Konto zu registrieren?
- Wie kann ich mehrere Zendesk SSO-Integrationen in verschiedenen Help Centern einrichten?
- Warum erhalte ich den Fehler „Zugriff verweigert“?
- Kann ich mich mit einer sekundären E-Mail-Adresse bei meinem Konto anmelden?
- Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert und ich kann mich nicht anmelden
- Ich habe Probleme, mich bei Zendesk anzumelden
- Zugreifen auf Zendesk aus Festland China
- Fehler: Verbindung verweigert
- Registrierungsfehler: „Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.“
- Ich habe mehrere Marken in meinem Konto. Kann ich für jede Marke unterschiedliche Authentifizierungsmethoden verwenden?
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