Frage

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse, an die meine Benachrichtigungen gesendet werden? Wirkt sich dies auf meine integrierte E-Mail-Adresse aus? 

Antwort

In den Sell-Einstellungen können Sie an zwei Stellen E-Mail-Adressen hinzufügen. eine für Ihre Anmeldeinformationen und Benachrichtigungen, eine für Ihre integrierte E-Mail-Adresse. 

So aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse, an die Benachrichtigungen gesendet werden

  1. Navigieren Sie unter„Verwalten“zu Ihren Sell-Einstellungen > Profil . 
  2. Die E-Mail-Adresse Ihres Profils wird unter Ihrem Namen angezeigt.
  3. Klicken Sie aufProfil bearbeiten, um Ihr Admin Center zu öffnen.
  4. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail und klicken Sie auf Speichern.
Wichtig: Wenn Sie die E-Mail-Adresse Ihres Profils aktualisieren, ändern sich die Anmeldedaten, die Sie zur Anmeldung verwenden. Die E-Mail-Adresse in Ihren Profileinstellungen sendet Sell-Benachrichtigungen und wird für die Anmeldung bei allen Zendesk-Produkten verwendet. Falls Ihr Konto über eine erweiterte Anmeldekonfigurationverfügt, fragen Sie erst bei einem Kontoadministrator nach, bevor Sie Änderungen an der Anmeldemethode vornehmen.

Ihre integrierte E-Mail-Adresse und alle in Ihrem Konto synchronisierten E-Mail-Konversationen sind von der Änderung der E-Mail-Adresse Ihres Profils nicht betroffen. Sie können Ihre integrierte E-Mail-Adresse wie in diesem Beitrag beschrieben ändern: Wie aktualisiere ich die E-Mail-Integration in meinem Konto? 

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung bei Ihrem Konto haben, lesen Sie die Beiträge: Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert und ich kann mich nicht anmeldenoderhabe Probleme, mich bei Zendesk anzumelden.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

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