Frage

Kann ich meine Grüße von einem Zendesk-Konto in ein anderes Zendesk-Konto verschieben?

Antwort

Es ist nicht möglich, Grüße von einem Zendesk-Konto in ein anderes Zendesk-Konto zu verschieben. Sie können das gleiche Ziel jedoch auch mit einer der unten aufgeführten Methoden erreichen.

  • Laden Sie die Grüße erneut in das Zielkonto hoch, sofern sie lokal gespeichert sind.
  • Grüße manuell aus der Konsole herunterladen ( Inspect > Elements )
    ​Wenn Sie mit der Maus über die Wiedergabeschaltfläche der jeweiligen Begrüßung fahren, klicken Sie in der Konsole mit der rechten Maustaste auf den Link zur MP3-Datei. Klicken Sie auf In neuem Tab öffnen und laden Sie die Begrüßung herunter.
  • Laden Sie die Grüße mit der Greetings-API herunter.

    1. Listen Sie die Grüße auf, um die Gruß-ID abzurufen:

      GET /api/v2/channels/voice/greetings.json

    2. Rufen Sie den Link zur MP3 -Datei ab:

      GET /api/v2/channels/voice/greetings/{id}/recording.mp3
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