Warum wird der SPF-Eintrag nicht bestätigt?

Ein Validierungsfehler tritt auf, wenn Ihr SPF-Eintrag nicht zulässt, dass Zendesk E-Mails in Ihrem Namen sendet.

Die häufigsten Ursachen sind:

include:mail.zendesk.com wird nicht zu Ihrem Domänen-SPF-Eintrag hinzugefügt
Die Supportadresse wurde Ihrem Zendesk-Konto nicht als externe Supportadresse hinzugefügt.
Der Datensatz wurde veröffentlicht, aber aufgrund einer kurzen TTL (Time to Live) noch nicht verbreitet.
Eine im SPF-Eintrag referenzierte Domäne wird nicht aufgelöst. Stellen Sie sicher, dass alle Domänen, die in SPF-Mechanismen wie include, a, mx oder redirect verwendet werden, gültig sind und im DNS aufgelöst werden. Wenn eine referenzierte Domäne nicht aufgelöst wird, schlägt die SPF-Verifizierung möglicherweise fehl.

Verifizieren Sie Ihren SPF-Eintrag mithilfe eines Drittanbietertools wie MXtoolbox, Dmarcian oder eines ähnlichen Tools. Häufige SPF-Fehler:

Zu viele DNS-Lookups
Mehrere SPF-Einträge
Typ 99 veraltet
IP-Adresse wird nicht unterstützt
Probleme bei der Weiterleitung
Abgeflachter SPF-Eintrag
Ungültige Syntax

Zendesk aktualisiert seine öffentlichen IP-Adressen, was zu SPF-Fehlern und Zustellungsproblemen führen kann. Daher werden IP-Adressen in Ihrem SPF-Eintrag nicht empfohlen oder unterstützt.

Weitere Informationen zum Einrichten von Einträgen für Ihre Domäne finden Sie unter Zulassen von Zendesk zum Senden von E-Mails im Namen Ihrer E-Mail-Domäne.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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