Problem
Ich habe eine CSV-Datei angefordert, aber den Downloadlink noch nicht per E-Mail erhalten.
Lösung
Wenn Sie die ZIP-Datenexportdatei mit den Datenberichten nicht per E-Mail erhalten haben, können Sie die Datei unter„Admin Center“ >. herunterladen 
Konto > Tools > Berichte , klicken Sie aufneueste.
Der Datenexport muss von Zendesk für Ihr Konto aktiviert sein. Als Administrator oder Agent mit einer angepassten Rolle benötigen Sie außerdem die Berechtigung zum Exportieren von Kontodaten. Wenn Sie diese Option nicht sehen, kann sich der Kontoinhaber an Zendesk-Kundensupportein, um sie zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Wie aktiviere ich Exporte?
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