Vor Kurzem aufgerufene Suchen


Keine vor kurzem aufgerufene Suchen

Datenexporte oder Datenuploads

Beiträge zum Thema Datenexporte und -uploads in Zendesk. Inhalte zu Ticket- und Benutzerexporten und zum Massenimport von Benutzern sowie häufige Probleme im Zusammenhang mit diesen Aufgaben.


Wie kann ich Informationen von einer anderen Plattform in Zendesk migrieren?

Frage Ich habe Informationen auf einer anderen Plattform oder einem anderem Ticketsystem, die ich auf Zendesk migrier...

Bearbeitet 06. Aug. 2024

1 Stimme  ·  0 Kommentare

1

Stimme

0

Kommentare


Warum habe ich keinen Zugriff auf Datenexporte mehr?

Frage Zuvor hatte ich Zugriff auf den Datenexport in meinem Zendesk-Konto. Warum fehlt diese Option? Antwort Die Mögl...

Bearbeitet 23. Jan. 2024

1 Stimme  ·  0 Kommentare

1

Stimme

0

Kommentare


Warum ist mein vollständiger JSON-Export kein gültiger JSON?

Frage Warum ist mein vollständiger JSON-Export kein gültiger JSON? Antwort Vollständige JSON-Exportdateien können seh...

Bearbeitet 08. Aug. 2023

3 Stimmen  ·  0 Kommentare

3

Stimmen

0

Kommentare


Welche Optionen habe ich für den Ticket-Export?

Frage Wie kann ich unsere Tickets mit allen Ticketdetails wie Kommentaren oder E-Mail-Adressen exportieren? Antwort J...

Bearbeitet 27. Sept. 2024

21 Stimmen  ·  0 Kommentare

21

Stimmen

0

Kommentare


Welche Methode wird zum regelmäßigen Export von Zendesk Support-Daten empfohlen?

Frage Ich möchte tägliche und wöchentliche Exporte von Zendesk Support-Daten durchführen. Wie kann ich einen wiederke...

Bearbeitet 08. Aug. 2023

7 Stimmen  ·  0 Kommentare

7

Stimmen

0

Kommentare


Kann ich eine ausgewählte Gruppe von Tickets in eine CSV-Datei exportieren?

Frage Kann ich eine ausgewählte Gruppe von Tickets in eine CSV-Datei exportieren? Antwort Solange die Tickets nicht a...

Bearbeitet 23. Jan. 2024

3 Stimmen  ·  0 Kommentare

3

Stimmen

0

Kommentare


Können Light Agents Anrufe annehmen oder Chats betreuen?

Frage Können Light Agents Anrufe annehmen oder Chats betreuen? Antwort Light Agents können nicht als Talk-Agenten akt...

Bearbeitet 29. Aug. 2023

2 Stimmen  ·  0 Kommentare

2

Stimmen

0

Kommentare


Wie aktiviere ich Exporte?

Frage Wie kann ich Exporte aktivieren? Antwort Zum Schutz Ihrer Zendesk-Daten werden Exporte nicht automatisch aktivi...

Bearbeitet 01. Aug. 2023

0 Stimmen  ·  0 Kommentare

0

Stimmen

0

Kommentare


Kann ich den Ort auswählen, an dem meine Kontodaten gehostet werden?

Frage Kann ich den Ort auswählen, an dem meine Kontodaten gehostet werden? Antwort Je nach Plan, zu dem Ihr Konto geh...

Bearbeitet 10. Dez. 2024

5 Stimmen  ·  0 Kommentare

5

Stimmen

0

Kommentare


Wie exportiere ich meine Daten und Berichte aus allen Zendesk-Produkten?

Frage Wie exportiere ich meine Daten und Berichte aus Explore, Support, Sell, Guide oder Chat? Antwort Wählen Sie in ...

Bearbeitet 04. Juni 2024

4 Stimmen  ·  0 Kommentare

4

Stimmen

0

Kommentare


Ist es möglich, nur Benutzer mit offenen Tickets zu exportieren?

Frage Ist es möglich, eine Liste zu exportieren, die nur Benutzer mit offenen Tickets enthält? Antwort Es ist nicht m...

Bearbeitet 16. Juli 2024

0 Stimmen  ·  0 Kommentare

0

Stimmen

0

Kommentare


Verzögerungen beim Empfang einer E-Mail mit der herunterladbaren Datenexportdatei

Problem Ich habe eine CSV-Datei angefordert, aber den Downloadlink noch nicht per E-Mail erhalten. Lösung Wenn Sie d...

Bearbeitet 23. Jan. 2024

5 Stimmen  ·  0 Kommentare

5

Stimmen

0

Kommentare