Problem
Ich habe eine CSV-Datei angefordert, aber noch keinen Download-Link per E-Mail erhalten.
Lösung
Wenn Sie die ZIP-Datenexportdatei mit dem bzw. den Datenberichten nicht per E-Mail erhalten haben, können Sie die Datei imAdmin Centerherunterladen > 
Konto > Tools > Berichte , klicken Sie auf„Neueste“.
Der Datenexport muss von Zendesk für Ihr Konto aktiviert werden. Außerdem benötigen Sie die Berechtigung zum Exportieren von Kontodaten als Administrator oder Agent mit einer angepassten Rolle. Wenn Sie diese Option nicht sehen, kann sich der Kontoinhaber an wenden Zendesk- Support. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Wie aktiviere ich den Export?
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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