Frage
Ich brauche normalerweise keinen Benutzernamen und kein Kennwort, um mich bei Chat anzumelden. Sie wird automatisch angemeldet, wenn ich bei Zendesk Support angemeldet bin. Jetzt muss ich mich anmelden. Was kann ich tun?
Antwort
- Löschen Sie den Cache und die Cookies im Browser. Browserspezifische Anweisungen finden Sie in diesem Beitrag: Optionen zum Löschen des Cache und der Cookies.
- Melden Sie sich erneut bei Zendesk Support an, um zu sehen, ob das Problem weiterhin auftritt.
- Wenn ja, versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
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