Symptome des Problems
Ich habe meine Testversion für Zendesk Support, Sell oder Suite gestartet, aber ich kann mein Konto nicht verifizieren bzw. mich nicht beim Testkonto anmelden. Einer der folgenden Fehler ist aufgetreten:
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Zu Ihrer Sicherheit wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport. Dieser unterstützt Sie bei der Verifizierung Ihres Kontos und erteilt Ihnen weitere Informationen.
- Ihr Testzeitraum für Zendesk Sell ist abgelaufen.
Lösungsschritte
In diesem Fall benötigt der Zendesk-Kundensupport zusätzliche Informationen zur Verifizierung Ihres Kontos. Starten Sie eine Konversation mit dem Widget auf dieser Seite und halten Sie die folgenden Informationen bereit:
- Ihr Vor- und Nachname
- Name Ihres Unternehmens
- Die URL Ihrer Website oder Details einer anderen Onlinepräsenz, die Ihr Unternehmen bestätigen kann
- Eine Beschreibung, wie Ihr Unternehmen Zendesk verwenden wird
Nachdem Ihr Anmeldeproblem gelöst ist, melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Verwenden Sie dazu Schaltfläche unten und wählen Sie Ihre Subdomäne aus: