Frage
Wie erhalte ich Benachrichtigungen, die von Support in Sell aktualisiert werden, und wie kann ich meinen Benutzer benachrichtigen?
Antwort
Um Benutzer über eine aktualisierte Notiz von Support zu benachrichtigen, verwenden Sie eine @Erwähnung, um eine E-Mail-Benachrichtigung an den Sell-Benutzer zu senden.
Verfassen Sie Ihre Notiz in Ihrer Support-Instanz und verwenden Sie die Sell-App und geben Sie dann die E-Mail-Adresse des Benutzers im Format . ein @emailaddress , um dem Benutzer in Sell eine Benachrichtigung über eine @Erwähnung zu senden. Wenn Sie mehrere Benutzer über eine aktualisierte Notiz benachrichtigen möchten, @erwähnen Sie jeden Benutzer einzeln.
Bevor Sie dies testen, sollten die Benachrichtigungen Ihrer Benutzer per Web-Benachrichtigung und E-Mail benachrichtigt werden, wenn ich @erwähnt werde.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Einrichten von Benachrichtigungen in Sell.
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