Kann ich einen Haftungsausschluss zu einem bestimmten Ticketformular im Help Center hinzufügen?

Frage

Kann ich einen Haftungsausschluss zu einem Ticketformular hinzufügen, wenn ein bestimmtes Formular ausgewählt ist?

Antwort

Wenn Sie mehrere Ticketformulare verwenden, kann es sein, dass Sie je nach dem von Kunden ausgewählten Formular angepasste Haftungsausschlüsse oder Notizen zum Ticketformular hinzufügen möchten.

jQuery ist standardmäßig nicht verfügbar. Wenn Sie in einem Design anstelle von herkömmlichem JavaScript jQuery-Anweisungen verwenden möchten, müssen Sie eine jQuery-Bibliothek importieren. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Importieren oder Aktualisieren von jQuery.

So fügen Sie angepasste Haftungsausschlüsse hinzu

1. Passen Sie den JavaScript-Code des Help-Center-Designs an.
2. Platzieren Sie den Code unten an einer beliebigen Stelle in der Registerkarte script.js, solange er noch danach folgt$(document).ready(function() {

   var selected = $('#request_issue_type_select option:selected').text(); if (selected == "Insert the name of your form to end users here") {
   $('div.request_ticket_form_id').append('<p>Insert whatever disclaimer or note you want here!</p>');
   }

3. Wenn Sie dem Disclaimer ein Styling hinzufügen möchten, fügen Sie eine ID zum Element hinzu und gestalten Sie die ID wie gewünscht im CSS-Code Ihrer Vorlage.

   $('div.request_ticket_form_id').append('<p id="disclaimer">Enter whatever disclaimer or note you want here!</p>');

4. Geben Sie unter style.css den Stil für den Haftungsausschluss ein. Verwenden Sie beispielsweise den folgenden Code, um den Haftungsausschluss rot zu machen.

   #disclaimer { color: red; }

Hier sehen Sie ein Beispiel wie im Help Center:

Haftungsausschluss: Dieser Beitrag dient lediglich zu Demonstrationszwecken. Zendesk bietet keine Unterstützung oder Garantie für den Code. Bitte posten Sie eventuelle Probleme in den Kommentaren oder suchen Sie online nach einer Lösung.

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