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  2. Guide
  3. Tipps und Fehlerbehebung zu Guide
  4. Kundenportal
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Kundenportal

Verfolgen von Kundenanfragen im Kundenportal, Hilfe für Endbenutzer bei der Nutzung des Portals und Hinweise für Administratoren zur Verwaltung des Portals.

  • Anfragende können Tickets im Help Center nicht als gelöst markieren
  • Wie viele Dateien können Kunden über das Webformular an ein Ticket anhängen?
  • Kann ich den Text zum Senden einer Anfrage an das Help Center ändern?
  • Kann ich angepasste Felder zur Ansicht meines Kunden hinzufügen?
  • Wie lauten die Status der Kundenportal-Tickets?
  • Kann ich einen Haftungsausschluss zu einem bestimmten Ticketformular im Help Center hinzufügen?
  • Kann ich die Ticketerstellung im Help Center deaktivieren?
  • Warum fehlen Tickets unter „Meine Aktivitäten“ im Help Center?
  • Wo kann ich eine Vorschau meiner Supportanfrageformulare anzeigen?
  • Wie füge ich Inhalte zu den Aktivitäten auf der Help-Center-Anfrageliste hinzu?
  • Wie kann ich den Link „Anfrage einreichen“ aus meinem Help Center entfernen?
  • Anfragende können Tickets im Help Center nicht als gelöst markieren
  • Wie viele Dateien können Kunden über das Webformular an ein Ticket anhängen?
  • Kann ich den Text zum Senden einer Anfrage an das Help Center ändern?
  • Kann ich angepasste Felder zur Ansicht meines Kunden hinzufügen?
  • Wie lauten die Status der Kundenportal-Tickets?
  • Kann ich einen Haftungsausschluss zu einem bestimmten Ticketformular im Help Center hinzufügen?
  • Kann ich die Ticketerstellung im Help Center deaktivieren?
  • Warum fehlen Tickets unter „Meine Aktivitäten“ im Help Center?
  • Wo kann ich eine Vorschau meiner Supportanfrageformulare anzeigen?
  • Wie füge ich Inhalte zu den Aktivitäten auf der Help-Center-Anfrageliste hinzu?
  • Wie kann ich den Link „Anfrage einreichen“ aus meinem Help Center entfernen?
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