Adressenanforderungen für Zendesk Talk- und Zendesk Text-Nummern

Bevor Sie in Zendesk Talk und Text eine neue Telefonnummer kaufen können, müssen Sie in einigen Ländern nach den geltenden Vorschriften Ihr Unternehmen verifizieren. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Geschäftsinformationen und Dokumente Sie beim Kauf einer Zendesk Talk- oder Text-Nummer einreichen müssen. Zum Verifizieren Ihres Unternehmens bei Zendesk Talk führen Sie die unter Verifizieren Ihres Unternehmens für den Kauf von Zendesk Talk-Telefonnummern beschriebenen Schritte aus.

Hinweis: Auch wenn vielleicht nicht immer alle Nummern verfügbar sind, bemühen wir uns stets, die von Ihnen gewünschten Nummern über unseren Anbieter zu beschaffen.

Alle Dokumente müssen innerhalb der vergangenen 3 Monate ausgestellt sein.

Land auswählen

Wählen Sie in der Liste ein Land aus, um mehr über die Adressanforderungen und die benötigten Unterlagen zu erfahren.

Wenn eine Nummer mit Beta gekennzeichnet ist, können Sie auf den Link klicken und sich registrieren, um sie Ihrem Konto hinzuzufügen. 

Wenn in einem Eintrag der unten stehenden Tabelle eine „schriftliche Vollmacht“ als Anforderung genannt ist, können Sie diese hier aufrufen, kopieren und ausgefüllt an uns zurücksenden.

Wenn nach einem bevollmächtigten Vertreter gefragt wird, geben Sie eine von einem Mitarbeiter des Unternehmens benannte Person an, die befugt ist, im Namen des Unternehmens zu handeln. Diese Person muss in der Regel bei der Gewerbeanmeldung angegeben werden oder benötigt eine notariell beglaubigte Vollmacht.

 

Argentinien	Australien	Österreich	Belgien	Bolivien
Brasilien	Bulgarien	Chile	Tschechische Republik	Kanada
Kroatien	Kolumbien	Zypern	Dänemark	Dominikanische Republik
Estland	Finnland	Frankreich	Deutschland	Griechenland
Hongkong	Ungarn	Island	Indonesien	Irland
Italien	Japan	Litauen	Luxemburg	Malaysia
Mexiko	Moldawien	Niederlande	Neuseeland	Norwegen
Panama	Philippinen	Polen	Portugal	Rumänien
Singapur	Slowenien	Slowakei	Südafrika	Südkorea
Spanien	Schweden	Schweiz	Taiwan	Thailand
VAE	USA	Großbritannien	Venezuela

 

🇦🇷 Argentinien

Argentinien: Lokal (Beta)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der lokalen Adresse in Argentinien. Wahlweise: Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug mit Angabe der lokalen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Handelsregisternummer	Gewerbeanmeldung

 

Argentinien: Gebührenfrei (Beta)

}

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse	Nachweis der Adresse in Argentinien. Wahlweise: Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug mit Angabe der argentinischen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde

 

🇦🇺 Australien

Australien: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (in Australien)	Kein Dokument erforderlich

 

Australien: Mobil 

Mobilnetzvorwahl Australien: +61 4

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse	Nachweis der Adresse. Wahlweise: Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug oder vergleichbares Dokument mit Angabe der Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Unternehmens-ID	Gewerbeanmeldung

 

Australien: Gebührenfrei

Gebührenfreie Vorwahlen Australien: +61 1300, +61 1800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse	Kein Dokument erforderlich

Portierungsrichtlinien Australien

Portierbare Nummern	Lokale (geografische) Nummern (+61 2, +61 3, +61 7, +61 8) Mobiltelefonnummern (+61 4) Gebührenfreie und Shared-Cost-Nummern (+61 1300, +61 1800) Gebührenfreie 13er-Nummern (+61 13XX)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe. SMS werden nur von Mobiltelefonnummern unterstützt. Portieren Sie geografische Nummern der Kategorie C mit zugehörigen Bereichen gemeinsam, oder heben Sie die Zuordnung vor dem Portieren auf. Um den Vorgang zu beschleunigen, sollten Sie die Kategorie Ihrer geografischen Nummern von Ihrem aktuellen Dienstanbieter bestätigen lassen, bevor Sie die Portierung beantragen.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben) Kopie der jüngsten Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage) Bei geografischen Nummern Angabe der Kategorie der gewünschten Portierung: CAT A (einfache Portierung). Lassen Sie von Ihrem derzeitigen Dienstanbieter bestätigen, dass Ihre Telefonnummern keine komplexen Services nutzen.  CAT C (komplexe Portierung). Komplexe Services (z. B. ISDN, Sammelgruppen) werden bei der Portierung gekündigt.
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Australian Communications and Media Authority (ACMA)
Sonstige Details	Neben der Portierung können auch neue gebührenfreie Nummern in Zendesk Talk aktiviert werden. In diesem Fall muss anstelle einer Telefonrechnung die Kaufbestätigung der Australian Communications and Media Authority (ACMA) vorgelegt werden.
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Geben Sie bei zu portierenden geografischen (lokalen) Nummern die Kategorie an. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

🇦🇹 Österreich

Österreich: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der lokalen Adresse in Österreich. Wahlweise: Auszug aus dem Firmenbuch oder Gewerbeanmeldung mit Angabe der lokalen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument Reisepass Identitätsbestätigung der Bank

Österreich: Mobil

Mobilnetzvorwahl Österreich: +436

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse	Nachweis der österreichischen Adresse. Wahlweise: Auszug aus dem Firmenbuch oder Gewerbeanmeldung mit Angabe der österreichischen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis (wahlweise) Amtliches Ausweisdokument Reisepass Identitätsbestätigung der Bank

Österreich: Gebührenfrei (Beta)

Gebührenfreie Vorwahl Österreich: +43800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (in Österreich)	Kein Dokument erforderlich
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis (wahlweise) Amtliches Ausweisdokument Reisepass Identitätsbestätigung der Bank

 

Portierungsrichtlinien Österreich

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern  Nicht-geografische (nationale) Nummern (+43 720) Gebührenfreie Nummern (+43 800)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe, keine SMS. Österreichische lokale Nummern werden häufig in Bereichen zugewiesen. Ein solcher Bereich kann eine Gruppe unzusammenhängender Nummern, aber auch nur eine Hauptnummer mit Nebenstellennummern sein. Bitte prüfen Sie vor der Portierung die Art Ihres Bereichs und stellen Sie fest, über wie viele Nummern Sie tatsächlich verfügen. Häufig sind die Möglichkeiten der Portierung durch Bedingungen des Servicevertrags eingeschränkt. Erkundigen Sie sich bei Ihrem derzeitigen Anbieter, ob bei der Portierung zeitliche Einschränkungen zu beachten sind. Nicht bei allen Serviceverträgen ist eine sofortige Portierung möglich.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Österreichische Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR-GmbH)
Sonstige Details
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

🇧🇭 Bahrain

Bahrain: National (Vorwahl: +97316 Beta) 

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse	Gewerbeanmeldung
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung

 

🇧🇪 Belgien

Belgien: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Belgische USt-IdNr.	Kein Dokument als Nachweis der USt-IdNr. erforderlich

 

Belgien: Mobil

Mobilnetzvorwahl Belgien: +3246

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Geschäftsadresse (in Belgien)	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Belgische USt-IdNr.	Kein Dokument als Nachweis der USt-IdNr. erforderlich

 

Belgien: National

Landesvorwahl Belgien: +3278

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Geschäftsadresse (in Belgien)	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Belgische USt-IdNr.	Kein Dokument als Nachweis der USt-IdNr. erforderlich

Belgien: Gebührenfrei (Beta)

Gebührenfreie Vorwahl Belgien: +32800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Geschäftsadresse (in Belgien)	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Handelsregisterauszug (Extrait BCE)
Belgische USt-IdNr.	Kein Dokument als Nachweis der USt-IdNr. erforderlich

 

Portierungsrichtlinien Belgien

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern Gebührenfreie Nummern (+32 800) Nationale Nummern (+32 78)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe, keine SMS.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 90 Tage Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben) Kopie der jüngsten Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (BIPT)
Sonstige Details
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Geben Sie bei zu portierenden geografischen (lokalen) Nummern die Kategorie an. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

 

🇧🇴 Bolivien

Bolivien: Gebührenfrei (Vorwahl +591800 Beta) 

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse	Kein Dokument erforderlich
Schriftliche Vollmacht	Ausfertigung der schriftlichen Vollmacht

 

🇧🇷 Brasilien

Brasilien: Lokal, national und gebührenfrei (Beta)

Gebührenfreie Vorwahl Brasilien: +55800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse	Nachweis der brasilianischen Adresse. Wahlweise: Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug mit Angabe der brasilianischen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde

 

Portierungsrichtlinien Brasilien

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern Gebührenfreie Nummern (+55 800)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe, keine SMS. Geografische (lokale) Nummern werden nur in den folgenden Regionen unterstützt. Nummern aus anderen Regionen können derzeit nicht portiert werden. +55 11 São Paulo  +55 19 São Paulo (Campinas) +55 21 Rio de Janeiro  +55 27 Espírito Santo (Vitoria)  +55 31 Minas Gerais (Belo Horizonte) +55 33 Minas Gerais (Governador Valadares) +55 41 Paraná (Curitiba) +55 48 Santa Catarina (Florianópolis) +55 51 Rio Grande do Sul (Porto Alegre) +55 62 Goiás (Goiania) +55 71 Bahia (Salvador) +55 81 Pernambuco (Recife) +55 85 Ceará (Fortaleza)
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage: Schriftliche Vollmacht für geografische Nummern Schriftliche Vollmacht für gebührenfreie Nummern Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Agencia Nacional de Telecomunicacoes (ANATEL)
Sonstige Details	Termine für die Portierung geografischer (lokaler) Nummern werden oft kurzfristig (1-2 Werktage) festgelegt.
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

🇧🇬 Bulgarien

Bulgarien: Lokale Telefonnummern

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der lokalen Adresse in Bulgarien. Wahlweise: Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug mit Angabe der lokalen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Einheitlicher Identifizierungscode	Kein Dokument erforderlich
Sitz der Registrierungsadresse	Kein Dokument erforderlich
E-Mail-Adresse	Kein Dokument erforderlich

Bulgarien: Gebührenfrei (Beta)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Einheitlicher Identifizierungscode	Kein Dokument erforderlich
Registrierte Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich
E-Mail-Adresse	Kein Dokument erforderlich

 

🇨🇦 Kanada

Von Zendesk angebotene Telefonnummern:

• Lokal, gebührenfrei

Derzeit sind in Bezug auf Telefonnummern in Kanada keine Vorschriften zu beachten.

 

Portierungsrichtlinien Kanada

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern  Gebührenfreie Nummern
Einschränkungen	Die meisten Nummern sind portierbar. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Twilio mangels geografischer Abdeckung nicht in der Lage ist, eine Nummer zu portieren.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage Kopie der jüngsten Telefonrechnung Kontonummer PIN, falls erforderlich Die meisten Mobilnetzbetreiber verlangen für die Portierung Kontonummer und PIN, manche für die Portierung zu einem anderen Anbieter auch die Konto-PIN. Fragen Sie im Zweifelsfall vor der Portierung Ihren aktuellen Anbieter, ob eine PIN erforderlich ist und wie sie lautet. Beachten Sie, dass in der schriftlichen Vollmacht Ihre kanadische Serviceadresse für die zu portierenden Nummern angegeben sein muss. Dieses Dokument wird von uns zusammen mit dem Antrag auf die Freigabe Ihrer Nummern an Ihren aktuellen Anbieter gesendet. Die Adresse muss mit Ihren Angaben in dessen Unterlagen übereinstimmen.
Zeitraum	Bis zu 4 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC)
Einreichen	Für kanadische gebührenfreie Nummern: direkt über [e-mail]

 

🇨🇱 Chile

Chile: Lokal (anonyme Anrufe und Anrufweiterleitung an internationale Ziele sind gesetzlich verboten)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer; ein Postfach ist nicht zulässig.)	Nachweis der lokalen Adresse in Chile. Wahlweise: Amtliche ID mit Angabe der lokalen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde

 

🇨🇿 Tschechische Republik

Tschechische Republik: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der lokalen Adresse in der Tschechischen Republik. Wahlweise: Gewerbeanmeldung mit Angabe der lokalen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Unternehmens-ID	Kein Dokument erforderlich
Name des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Adresse des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich

Tschechische Republik: Mobil

Mobilnetzvorwahl Tschechische Republik: +42073

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich
Unternehmens-ID	Kein Dokument erforderlich
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument Reisepass
Autorisierung des Bevollmächtigten	Nachweis der Handlungsvollmacht des Unternehmensvertreters. Wahlweise: Vollmacht Andere Unterlagen, die die Person als Leiter oder Landeschef des Unternehmens ausweisen
Adresse des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich

 

Tschechische Republik: National und gebührenfrei (Beta)

Landesvorwahl Tschechische Republik: +420910
Gebührenfreie Vorwahl Tschechische Republik: +420800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich
Unternehmens-ID	Kein Dokument erforderlich
Name des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Adresse des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich

 

Portierungsrichtlinien Tschechische Republik

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern Nationale Nummern (+420910) Gebührenfreie Nummern (+420800)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe, keine SMS.
Erforderliche Informationen	OKU-Code (14-stellige eindeutige ID) für jede Telefonnummer Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Český telekomunikační úřad (ČTÚ)
Sonstige Details	Termine für die Portierung werden oft kurzfristig (1-2Werktage) festgelegt.
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

🇭🇷 Kroatien

Kroatien: Lokal (+385)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gerichtsregisterauszug mit Angabe des Namens des Bevollmächtigten
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer; ein Postfach ist nicht zulässig.)	Gerichtsregisterauszug mit Angabe der lokalen Adresse
Registernummer der Firmenanmeldung	Auszug aus dem Gerichtsregister mit Angabe der Registernummer der Firmenanmeldung (MBS - matični broj poslovnog subjekta)
Name des Bevollmächtigten	Wahlweise: Personalausweis, Reisepass, Aufenthaltserlaubnis

 

🇨🇴 Kolumbien

Kolumbien: Lokal (+571)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung mit Angabe des Unternehmensnamens
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer; ein Postfach ist nicht zulässig)	Gewerbeanmeldung mit Angabe der Geschäftsadresse

 

Kolumbien: Gebührenfrei (+571 800)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung mit Angabe des Unternehmensnamens
Geschäftsadresse (weltweit)	Gewerbeanmeldung mit Angabe der Geschäftsadresse

🇨🇾 Zypern

Zypern: Lokal (+357)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung mit Angabe des Unternehmensnamens
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung mit Angabe der Registernummer
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer; ein Postfach ist als Ersatz der lokalen Adresse nicht zulässig)	Gewerbeanmeldung mit Angabe der lokalen Geschäftsadresse
Name des Bevollmächtigten	Amtliches Ausweisdokument

🇩🇰 Dänemark

Dänemark: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (in Dänemark)	Nachweis der dänischen Adresse. Wahlweise: Gewerbeanmeldung mit Angabe der Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Kein Dokument erforderlich

 

Dänemark: Gebührenfrei (+45 80)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (in Dänemark)	Kein Dokument erforderlich

 

Portierungsrichtlinien Dänemark

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern Gebührenfreie Nummern (+4580)
Einschränkungen	Bitte beachten Sie, dass die meisten internationalen Telefonnummern nur Anrufe und keine SMS unterstützen.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 90 Tage Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Energistyrelsen (ENS)
Sonstige Details
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

🇩🇴 Dominikanische Republik

Dominikanische Republik: Lokal  

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer; ein Postfach ist nicht zulässig)	Gewerbeanmeldung (mit Angabe der lokalen Adresse)

🇪🇪 Estland

Estland: Lokal und mobil

Mobilnetzvorwahl Estland: +3725

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich

 

🇫🇮 Finnland

Finnland: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Kein Dokument erforderlich

Finnland: National und gebührenfrei (Beta)

Landesvorwahl Finnland: +35875
Gebührenfreie Vorwahl Finnland: +358800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse	Kein Dokument erforderlich

 

🇫🇷 Frankreich

Frankreich: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug Extrait K-bis mit Angabe des Namens des Bevollmächtigten (wenn der Identitätsnachweis des im K-bis angegebenen Bevollmächtigten nicht zu beschaffen ist, kann das Unternehmen eine von dem im K-bis angegebenen Bevollmächtigten unterzeichnete Vollmacht ausstellen; wenn eine Vollmacht verwendet wird, müssen eine Kopie der ausgestellten Vollmacht und der Identitätsnachweis der Person vorgelegt werden, die laut der Vollmacht im Namen des Unternehmens handlungsberechtigt ist)
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der lokalen Adresse in Frankreich. Wahlweise: Handelsregisterauszug mit Angabe der lokalen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Handelsregisterauszug Extrait K-bis mit Angabe der Registernummer der Gewerbeanmeldung
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument Reisepass Aufenthaltserlaubnis

Frankreich: Mobil und national

Mobilnetzvorwahlen Frankreich: +337, +336
Landesvorwahl Frankreich: +339

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug Extrait K-bis mit Angabe des Namens des Bevollmächtigten (wenn der Identitätsnachweis des im K-bis angegebenen Bevollmächtigten nicht zu beschaffen ist, kann das Unternehmen eine von dem im K-bis angegebenen Bevollmächtigten unterzeichnete Vollmacht ausstellen; wenn eine Vollmacht verwendet wird, müssen eine Kopie der ausgestellten Vollmacht und der Identitätsnachweis der Person vorgelegt werden, die laut der Vollmacht im Namen des Unternehmens handlungsberechtigt ist)
Geschäftsadresse	Nachweis der französischen Adresse. Wahlweise: Handelsregisterauszug mit Angabe der französischen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Handelsregisterauszug Extrait K-bis mit Angabe der Registernummer der Gewerbeanmeldung
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument Reisepass Aufenthaltserlaubnis

Portierungsrichtlinien Frankreich

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern (+33 1 bis +33 5) Mobiltelefonnummern (+33 6, +33 7) Nicht-geografische (nationale) Nummern (+33 9)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe. SMS werden nur von Mobiltelefonnummern unterstützt. Eine einmal beantragte Portierung kann nicht mehr verschoben oder storniert werden.
Erforderliche Informationen	Folgende Informationen: Name des Unternehmens bzw. der Person Postanschrift  Postleitzahl  Ort  Land  SIRET-Code NAF-Code Gültiger RIO-Code (Code RIO valide) Name des derzeitigen Anbieters Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben) Zusätzlich für nicht-geografische +33 969 Nummern (Numéro Cristal) Schriftliche Vollmacht
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP)
Sonstige Details
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

🇩🇪 Deutschland

Hinweis: Aufgrund geltender Einschränkungen hinsichtlich der Warteschleifenmusik bieten wir keine nationalen Rufnummern in Deutschland mehr an. Weitere Informationen finden Sie hier.

In Deutschland gelten für die verschiedenen Rufnummerntypen folgende Vorschriften:

Deutschland: Lokal

Deutsche lokale (geografische) Telefonnummern sind an einen geografischen Ort in Deutschland gebunden.  

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug
Geschäftsadresse Im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer; ein Postfach ist nicht zulässig.	Handelsregisterauszug mit Angabe der lokalen Adresse

Deutschland: Gebührenfrei (+49 800)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug
Geschäftsadresse (weltweit)	Nachweis der deutschen Adresse. Wahlweise: Handelsregisterauszug mit Angabe der Adresse Gewerbeanmeldung mit Angabe der Adresse
Name und Kontaktinformationen des Unternehmensvertreters in Deutschland (falls das Unternehmen nicht in Deutschland ansässig ist)	Kein Dokument erforderlich
USt-IdNr.	Kein Dokument erforderlich
Nachweis der Rufnummernzuteilung	Kopie des Zuteilungsbescheids mit Angabe des Unternehmensnamens. Deutsche gebührenfreie Rufnummern werden auf Antrag direkt von der Bundesnetzagentur (BNetzA) an Privatpersonen und Unternehmen vergeben. Sie müssen eine gebührenfreie Rufnummer bei der BNetzA beantragen, die wir nach Erhalt für Sie aktivieren können. Eine Beschreibung des Verfahrens zum Beantragen und Aktivieren einer gebührenfreien Rufnummer finden Sie hier. Beachten Sie, dass Sie für den Antrag auf eine gebührenfreie Rufnummer eine Adresse in Deutschland benötigen.

 

Deutschland: Mobil (+49 157)

Deutsche Mobilfunknummern sind nur für in Deutschland eingetragene GmbHs und AGs verfügbar.

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug
Geschäftsadresse (weltweit)	Nachweis der Adresse. Wahlweise: Handelsregisterauszug mit Angabe der Adresse Gewerbeanmeldung mit Angabe der Adresse
Deutsche USt-IdNr.	Kein Dokument erforderlich

 

Portierungsrichtlinien Deutschland

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern (+491 bis +499) Gebührenfreie Nummern (+49800)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe, keine SMS. Deutsche lokale Nummern werden häufig in Bereichen zugewiesen. Bereiche müssen im Ganzen portiert werden. Die teilweise Portierung von Bereichen wird nicht unterstützt. Häufig sind die Möglichkeiten der Portierung durch Bedingungen des Servicevertrags eingeschränkt. Erkundigen Sie sich bei Ihrem derzeitigen Anbieter, ob bei der Portierung zeitliche Einschränkungen zu beachten sind. Nicht bei allen Serviceverträgen ist eine sofortige Portierung möglich. Die Portierung von Mobiltelefonnummern wird nicht unterstützt.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage: Schriftliche Vollmacht für geografische (lokale) Nummern Schriftliche Vollmacht für gebührenfreie Nummern Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben) Kopie der jüngsten Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage) Bei gebührenfreien Nummern muss für jede Nummer ein Zuteilungsbescheid der deutschen Regulierungsbehörde vorgelegt werden.
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Bundesnetzagentur (BNetzA)
Sonstige Details	Sie können auch neue deutsche gebührenfreie Nummern aktivieren, die von der Regulierungsbehörde zugeteilt wurden. Zur Aktivierung gehen Sie bitte wie hier beschrieben vor.
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

 

 

🇬🇷 Griechenland

Griechenland: Lokal (gegenwärtig nicht verfügbar)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung Wahlweise: Gesellschaftsvertrag Satzung Handelsregisterauszug
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der lokalen Adresse in Griechenland. Wahlweise: Handelsregisterauszug mit Angabe der lokalen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Steuernummer	Kein Dokument erforderlich
E-Mail- oder Postadresse des Unternehmens	Kein Dokument erforderlich

 

Griechenland: Gebührenfrei (Beta)

Gebührenfreie Vorwahl Griechenland: +30800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung Wahlweise: Gesellschaftsvertrag Satzung Handelsregisterauszug
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich
Steuernummer	Kein Dokument erforderlich
E-Mail- oder Postadresse des Unternehmens	Kein Dokument erforderlich

 

🇭🇰 Hongkong

Hongkong: Mobil, national und gebührenfrei (Beta)

Mobilnetzvorwahl Hongkong: +8526
Landesvorwahl Hongkong: +85230, +85258
Gebührenfreie Vorwahl Hongkong: +852800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Wahlweise: Korrespondenz mit Regierungsbehörden (nicht älter als 3 Monate): Gewerbeanmeldung Korrespondenz mit Banken oder Finanzinstituten (nicht älter als 3 Monate): Kontoauszug Kreditkartenauszug Korrespondenz mit Versorgungsbetrieben (nicht älter als 3 Monate): Stromrechnung Wasserrechnung Gasrechnung Korrespondenz mit öffentlichen Telefonnetzbetreibern Mobiltelefonrechnung Festnetztelefonrechnung Rechnung des Internet-Serviceanbieters Pay-TV-Rechnung Muss den Namen enthalten, um den Empfänger als Unternehmen auszuweisen.
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung

 

🇭🇺 Ungarn

Ungarn: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Registrierter Sitz	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der lokalen Adresse in Ungarn. Wahlweise: Handelsregisterauszug oder Gewerbeanmeldung mit Angabe der Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Kein Dokument erforderlich
E-Mail- oder Postadresse des Unternehmens	Kein Dokument erforderlich

Ungarn: Mobil

Mobilnetzvorwahl Ungarn: +3670

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Registrierter Sitz	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (in Ungarn)	Nachweis der ungarischen Adresse. Wahlweise: Handelsregisterauszug oder Gewerbeanmeldung mit Angabe der Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Kein Dokument erforderlich
E-Mail- oder Postadresse des Unternehmens	Kein Dokument erforderlich

 

🇮🇸 Island

Island: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich

 

🇮🇩 Indonesien

Indonesien: Lokal (Beta)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Gewerbeanmeldung
Name des Bevollmächtigten	Personalausweis (für indonesische Staatsangehörige), Reisepass (für Staatsangehörige anderer Länder) oder Aufenthaltsgenehmigung (KITAP/KITAS, für Staatsangehörige anderer Länder)

 

Indonesien: Mobil / Gebührenfrei* (Beta)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Gewerbeanmeldung
Name des Bevollmächtigten	Personalausweis (für indonesische Staatsangehörige), Reisepass (für Staatsangehörige anderer Länder) oder Aufenthaltsgenehmigung (KITAP/KITAS, für Staatsangehörige anderer Länder)

*Nummern für Rückrufservice nicht zulässig

🇮🇪 Irland

Irland: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Kein Dokument erforderlich

Irland: Mobil

Mobilnetzvorwahl Irland: +35386

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (in Irland)	Kein Dokument erforderlich

Irland: National

Landesvorwahl Irland: +35376

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (in Irland)	Kein Dokument erforderlich

Irland: Gebührenfrei

Gebührenfreie (Beta) Vorwahl Irland: +3531800

Vorwahl: +3531800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich

 

Portierungsrichtlinien Irland

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern Nationale Nummern (+353 76) Gebührenfreie Nummern (+353 1800)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe, keine SMS. Nahezu alle Rufnummern können portiert werden. Komplette Nummernbereiche können ebenfalls portiert werden. Die teilweise Portierung von Bereichen wird nicht immer akzeptiert. Sie ist aber technisch möglich, wenn der Anbieter einer fragmentierten Portierung zustimmt.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 90 Tage Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben) Kopie der jüngsten Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Commission for Communications Regulation (ComReg)
Sonstige Details	Die Account-Nummer ist für die Portierung in Irland sehr wichtig. Sie bezeichnet den beim bisherigen Kommunikationsanbieter registrieren Account des Kunden. Neben unvollständigen Bereichen ist eine falsche Account-Nummer der häufigste Grund für die Ablehnung von Portierungen.
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

 

🇮🇹 Italien

Italien: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der italienischen Adresse. Wahlweise: Gewerbeanmeldung mit Angabe der Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (ersatzweise Gewerbeanmeldung)	Kein Dokument erforderlich
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument (mit Ausweisnummer, ausstellender Behörde und Ausstellungsdatum) Reisepass (mit Reisepassnummer, ausstellender Behörde und Ausstellungsdatum)
Geburtsdatum des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Geburtsort des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Steuerkennzeichen des Bevollmächtigten (Steuernummer oder vergleichbare ID)	Kein Dokument erforderlich
Staatsangehörigkeit des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich

 

Italien: Mobil

Mobilnetzvorwahl Italien: +393

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (weltweit)	Nachweis der Adresse. Wahlweise: Gewerbeanmeldung mit Angabe der Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (ersatzweise Gewerbeanmeldung)	Kein Dokument erforderlich
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument (mit Ausweisnummer, ausstellender Behörde und Ausstellungsdatum) Reisepass (mit Reisepassnummer, ausstellender Behörde und Ausstellungsdatum)
Geburtsdatum des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Geburtsort des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Steuerkennzeichen des Bevollmächtigten (Steuernummer oder vergleichbare ID)	Kein Dokument erforderlich
Staatsangehörigkeit des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich

Portierungsrichtlinien Italien

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe, keine SMS. Die schriftliche Vollmacht muss in italienischer Sprache vorgelegt werden. Sie können die englische Übersetzung als Anhaltspunkt verwenden. Für die Portierung einer italienischen Nummer müssen in der schriftlichen Vollmacht die Geheimcodes (Codice Segreto) angegeben sein. Geheimcodes sind PIN-Codes, die vom bisherigen Kommunikationsanbieter verlangt werden. Der Anbieter kann Codes für einzelne Nummern oder Nummernbereiche vergeben. Wir unterstützen die Portierung nur für Nummern der größten Anbieter in Italien. Bitte beachten Sie, dass Nummern manchmal von Wiederverkäufern bereitgestellt werden und der tatsächliche Anbieter erst während der Portierung ermittelt wird. Die Portierung wir nur für Nummern der folgenden Anbieter unterstützt: BT CloudItalia Colt Fastweb Sky Tim Tiscali TWT Uno Verizon Vodafone Wind
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage Geheimcode (Codice Segreto) für die Autorisierung der Portierung  Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften Kopie der jüngsten Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM)
Sonstige Details
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

 

🇯🇵 Japan

Japan: National und gebührenfrei

Landesvorwahl Japan: +8150
Gebührenfreie Vorwahlen Japan: +81120, +81800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Japanischer behördlicher Paketantrag	Ausgefüllter japanischer behördlicher Paketantrag Ein vom Bevollmächtigten ausgefüllter und unterzeichneter Antrag. Links zur aktuellen Version des Antrags finden Sie auf der Twilio-Seite zu den behördlichen Vorschriften für Japan.
Unternehmensname	Identitätsnachweis Gewerbeanmeldung Die Nachweise müssen innerhalb der vergangenen 6 Monate ausgestellt und zum Zeitpunkt des Uploads gültig sein.
Geschäftsadresse Muss sich in Japan befinden	Nachweis der Adresse Gewerbeanmeldung Falls die Postanschrift des Antragstellers in Japan nicht mit der in der Gewerbeanmeldung angegebenen Adresse übereinstimmt, legen Sie bitte eines der folgenden Dokumente bei: Steuerbescheinigung Versorgungskostenabrechnung Hinweis: Zur Überprüfung der Adresse wird ein Anschreiben an die Anschrift des Antragstellers gesendet. Die Nachweise müssen innerhalb der vergangenen 6 Monate ausgestellt und zum Zeitpunkt des Uploads gültig sein.
Geschäftszweck	Nachweis des Geschäftszwecks Gewerbeanmeldung  Die Nachweise müssen innerhalb der vergangenen 6 Monate ausgestellt und zum Zeitpunkt des Uploads gültig sein.
Autorisierung des Vertreters	Nachweis der Handlungsvollmacht des Unternehmensvertreters Wahlweise: Vollmacht Gewerbeanmeldung mit Angabe des Namens des Bevollmächtigten Brief mit Firmenbriefkopf, aus dem hervorgeht, dass die Person autorisiert ist, den Vertrag mit Twilio abzuschließen
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis Zur Überprüfung des Namens, Fotos und Geburtsdatums sowie der Anschrift des Bevollmächtigten sind zwei Ausweisdokumente mit Lichtbild erforderlich:  Reisepass Führerschein Verkehrsregisterauszug  My Number Card* „Zairyu“ Aufenthaltsgenehmigung (für Staatsangehörige anderer Länder) Bescheinigung über besondere Daueraufenthaltsgenehmigung (für Staatsangehörige anderer Länder) * Rückseite der „My Number Card“ nicht hochladen
Adresse des Bevollmächtigten	Nachweis der Adresse ​Wenn auf einem der Lichtbildausweise des Bevollmächtigten keine oder nicht die aktuelle Adresse angegeben ist, legen Sie bitte ein drittes Dokument mit der aktuellen Adresse zur Überprüfung bei, z. B.:  Steuerbescheinigung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 6 Monate) Versorgungskostenabrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 6 Monate) Hinweis: Zur Überprüfung der Adresse wird ein Anschreiben an die Anschrift des Bevollmächtigten gesendet. Die Nachweise müssen innerhalb der vergangenen 6 Monate ausgestellt und zum Zeitpunkt des Uploads gültig sein. * Rückseite der „My Number Card“ nicht hochladen

 

🇱🇹 Litauen

Litauen: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung mit Angabe des Unternehmensnamens
Geschäftsadresse (in Litauen)	Gewerbeanmeldung mit Angabe der litauischen Adresse

 

🇱🇺 Luxemburg

Luxemburg: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Auszug aus dem Handelsregister (Registre du Commerce et des Sociétés)
Geschäftsadresse (in Luxemburg)	Auszug aus dem Handelsregister (Registre du Commerce et des Sociétés) mit Angabe der luxemburgischen Adresse

 

🇲🇾 Malaysia

Malaysia: Mobil (Vorwahl: +60 16, +60 11)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (in Malaysia)	Gewerbeanmeldung
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument (mit Lichtbild) Reisepass
Ausweisnummer des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument  Reisepass
Ausstellungsland des Ausweisdokuments des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument Reisepass
Adresse des Bevollmächtigten	Nachweis der malaysischen Adresse. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument mit Angabe der malaysischen Adresse (für malaysische Staatsangehörige oder Personen mit ständigem Wohnsitz in Malaysia) Arbeitserlaubnis mit Angabe des Unternehmens und der Unternehmensadresse (für Staatsangehörige anderer Länder) Studentenausweis mit Angabe der Universitätsadresse (für Staatsangehörige anderer Länder)
Schriftliche Vollmacht des Bevollmächtigten	Nachweis der Handlungsvollmacht des Unternehmensvertreters: Ausfertigung der schriftlichen Vollmacht

Malaysia: Gebührenfrei (Beta) (Vorwahl: +60 1800)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Gewerbeanmeldung

 

🇲🇽 Mexiko

Mexiko: Lokal, Mobil (Vorwahl: +5255499)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der Adresse. Wahlweise: Gewerbeanmeldung mit Angabe der lokalen Adresse Aktuelle Versorgungskostenabrechnung Aktuelles behördliches Schreiben

 

Mexiko: Gebührenfrei (Vorwahlen: +52800, +521800)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Nachweis der Adresse. Wahlweise: Gewerbeanmeldung mit Angabe der Adresse Aktuelle Versorgungskostenabrechnung Aktuelles behördliches Schreiben

 

Portierungsrichtlinien Mexiko

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern  Gebührenfreie Nummern (+52 800)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe, keine SMS. Die Unterlagen für den Portierungsantrag müssen in spanischer Sprache vorgelegt werden. Sie können die englische Übersetzung aus dieser FAQ als Anhaltspunkt verwenden. Geografische (lokale) Nummern werden nur in bestimmten Regionen unterstützt. Wenn Ihre Nummer zu einer anderen Region gehört, können Sie unter [e-mail] nachfragen, ob eine Portierung möglich ist. Wir unterstützen größere Regionen wie die folgenden: +52 55 (Mexiko-Stadt) +52 664 (Tijuana) +52 222 (Puebla) +52 33 (Guadalajara) +52 477 (León) +52 656 (Juárez) +52 81 (Monterrey)
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage  Schriftliche vorübergehende Rechtsübertragung Benennungsurkunde oder Vollmacht Gültiges Ausweisdokument (nationaler Personalausweis oder Reisepass) der benannten oder bevollmächtigten Person Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben) Kopie der jüngsten Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT)
Sonstige Details
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

  

🇲🇩 Republik Moldau

Republik Moldau: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Gewerbeanmeldung

 

🇳🇱 Niederlande

Niederlande: Lokal und national

Landesvorwahl Niederlande: +3185

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug (KvK)
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer oder – bei nationalen NL-Nummern – in den Niederlanden; ein Postfach ist nicht zulässig)	Handelsregisterauszug (KvK) mit Angabe der lokalen Adresse
Niederländische USt-IdNr.	Kein Dokument erforderlich

 

Niederlande: Gebührenfrei (gegenwärtig nicht verfügbar)

Gebührenfreie Vorwahl Niederlande: +31800

Verfügbarkeit: derzeit nicht verfügbar

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich
Geschäftszweck der Nummer	Kein Dokument erforderlich

 

Portierungsrichtlinien Niederlande

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern Nicht-geografische (nationale) Nummern (+3185)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe, keine SMS. Bei einigen Dienstanbietern ist die Portierung von Telefonnummern während der Vertragslaufzeit nicht möglich. Prüfen Sie vor der Auftragserteilung, ob der Vertrag Ihres Anbieters eine Portierung Ihrer Telefonnummern erlaubt.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 90 Tage. Bitte wählen Sie die passende Vollmacht für Ihren Auftrag: Niederländische Vollmacht (Beendigung der bestehenden Vereinbarung) oder Niederländische Vollmacht (Vorzeitige Beendigung des bestehenden Vertrags). Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben) Kopie der jüngsten Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Autoriteit Consument & Markt (ACM)
Sonstige Details
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

 

🇳🇿 Neuseeland

Neuseeland: Lokal 

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer; ein Postfach ist als Ersatz der lokalen Adresse nicht zulässig)	Handelsregisterauszug

 

Neuseeland: Gebührenfrei (Vorwahl: +64800) 

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich

 

Portierungsrichtlinien Neuseeland

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern (+643, +644, +646, +647, +649) Gebührenfreie Nummern (+64508 oder +64800)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe, keine SMS.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben) Kopie der jüngsten Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Die Portierbarkeit von lokalen und mobilen Telefonnummern wird durch das Telekommunikationsgesetz geregelt.  Portierungen werden durch ein zentrales Nummernübertragungssystem namens IPMS (Industry Portability Management System) autorisiert, geplant und koordiniert. Alle Netze aktualisieren ihre eigenen Routing-Informationen und melden sie an das IPMS.
Sonstige Details
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

 

🇳🇴 Norwegen

Norwegen: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Kein Dokument erforderlich
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung

Norwegen: Mobil und gebührenfrei (Beta)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname, Registernummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Nachweis der Adresse. Wahlweise: Gewerbeanmeldung mit Angabe der Adresse Versorgungskostenabrechnung
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtlicher Lichtbildausweis Reisepass
Autorisierung des Bevollmächtigten	Nachweis der Handlungsvollmacht für das Unternehmen. Wahlweise: Vollmacht Handelsregisterauszug oder andere amtliche Unterlagen, die die Person als Landeschef und Bevollmächtigten ausweisen
Norwegische Merverdiavgift (MVA) (d. h. Norwegische USt-IdNr.)	Kein Dokument erforderlich

 

Portierungsrichtlinien Norwegen

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern
Einschränkungen	Bitte beachten Sie, dass die meisten internationalen Telefonnummern nur Anrufe und keine SMS unterstützen.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 90 Tage Kopie der jüngsten Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage) Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Nasjonal kommnikasjonsmyndighet (NKOM)
Sonstige Details
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

🇵🇦 Panama

Panama: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung (Certificado de Registro Público) mit Angabe des Namens des Bevollmächtigten oder des gesetzlichen Vertreters
Adresse Muss im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer liegen; ein Postfach wird nicht als lokale Adresse akzeptiert.	Gewerbeanmeldung (Certificado de Registro Público) mit Angabe der lokalen Adresse
Name des Bevollmächtigten oder gesetzlichen Vertreters	Personalausweis (Cedula de Identidad) für panamaische Staatsangehörige oder Personen mit Wohnsitz in Panama Reisepass für ausländische Staatsangehörige ohne Wohnsitz im Land
Schriftliche Erklärung	Unterzeichnete schriftliche Erklärung*

🇵🇪 Peru

Peru: Lokal (derzeit nicht verfügbar)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich*
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Gewerbeanmeldung mit Angabe der lokalen Adresse
Eindeutige Steuernummer (RUC)	Kein Dokument erforderlich*
Name des Bevollmächtigten, Art und Nummer des Ausweisdokuments	Identitätsnachweis (wahlweise): Personalausweis (für peruanische Staatsangehörige) Einreisebescheinigung, Reisepass oder anderes rechtsgültiges, bei der Einwanderungsbehörde vorzulegendes Ausweisdokument (für ausländische Staatsangehörige)

 

🇵🇭 Philippinen

Philippinen: Gebührenfrei

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Amtliches Ausweisdokument  Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde

🇵🇱 Polen

Polen: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Kein Dokument erforderlich
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Auszug aus einem einschlägigen Unternehmensregister wie dem nationalen Melderegister (REGON), dem nationalen Steuerregister (NIP), dem nationalen Gerichtsregister (KRS) oder dem Gewerberegister
Name des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Autorisierung des Bevollmächtigten	Nachweis der Handlungsvollmacht für das Unternehmen, z. B.: Vollmacht Andere amtliche Unterlagen, die die Person als Bevollmächtigten ausweisen

 

 

Polen: Gebührenfrei (Beta)

Gebührenfreie Vorwahl Polen: +48800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Auszug aus einem einschlägigen Unternehmensregister wie dem nationalen Melderegister (REGON), dem nationalen Steuerregister (NIP), dem nationalen Gerichtsregister (KRS) oder dem Gewerberegister

 

🇵🇹 Portugal

Portugal: Mobil und national

Mobilnetzvorwahl Portugal: +3519
Landesvorwahl Portugal: +35130

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (in Portugal)	Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug mit Angabe der Adresse
Steuernummer des Unternehmens (z. B. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer)	Amtliche ID mit Angabe der Steuernummer

Portugal: Gebührenfrei (Beta)

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse	Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug mit Angabe der Adresse
Steuernummer des Unternehmens (z. B. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer)	Amtliche ID mit Angabe der Steuernummer

 

🇷🇴 Rumänien

Rumänien: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung Wahlweise: Handelsregisterzertifikat Steueranmeldung/Umsatzsteuernachweis Handelsregisterauszug
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der lokalen Adresse. Wahlweise: Handelsregisterauszug mit Angabe der lokalen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Handelsregister- oder Steuernummer	Nachweis der Handelsregister- oder Steuernummer. Wahlweise: Handelsregisterzertifikat Steueranmeldung/Umsatzsteuernachweis Handelsregisterauszug
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Reisepass Personalausweis
Autorisierung des Vertreters	Nachweis der Handlungsvollmacht des Unternehmensvertreters. Wahlweise: Vollmacht Andere Unterlagen, die die Person als Leiter oder Landeschef des Unternehmens ausweisen
Geburtsdatum des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Adresse des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Serie, Nummer und Ablaufdatum des Ausweises des Bevollmächtigten	Wahlweise: Reisepass Personalausweis mit Serie, Nummer und Ablaufdatum.

 

Rumänien: Gebührenfrei (Beta)

Gebührenfreie Vorwahl Rumänien: +40800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung Wahlweise: Handelsregisterzertifikat Steueranmeldung/Umsatzsteuernachweis Handelsregisterauszug
Geschäftsadresse (weltweit)	Nachweis der Adresse. Wahlweise: Handelsregisterauszug mit Angabe der betreffenden Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Handelsregister- oder Steuernummer	Nachweis der Handelsregister- oder Steuernummer. Wahlweise: Handelsregisterzertifikat Steueranmeldung/Umsatzsteuernachweis Handelsregisterauszug
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Reisepass Personalausweis
Autorisierung des Vertreters	Nachweis der Handlungsvollmacht des Unternehmensvertreters. Wahlweise: Vollmacht Andere Unterlagen, die die Person als Leiter oder Landeschef des Unternehmens ausweisen
Geburtsdatum des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Adresse des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Serie, Nummer und Ablaufdatum des Ausweises des Bevollmächtigten	Wahlweise: Reisepass Personalausweis mit Serie, Nummer und Ablaufdatum.

 

🇸🇬 Singapur

Singapur: Mobil und national

Mobilnetzvorwahl Singapur: +658

Landesvorwahl Singapur: +653

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung
Rechnungsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich
E-Mail-Adresse	Kein Dokument erforderlich

 

🇸🇰 Slowakei

Slowakei: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der lokalen Adresse in der Slowakei. Wahlweise: Gewerbeanmeldung mit Angabe der lokalen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde
Registrierter Sitz	Gewerbeanmeldung
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument Reisepass
Autorisierung des Vertreters	Nachweis der Handlungsvollmacht des Unternehmensvertreters. Wahlweise: Vollmacht Andere Unterlagen, die die Person als Leiter oder Landeschef des Unternehmens ausweisen

 

Slowakei: Gebührenfrei (Beta)

Gebührenfreie Vorwahl Slowakei: +421800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich
Registrierter Sitz	Gewerbeanmeldung
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis. Wahlweise: Amtliches Ausweisdokument Reisepass
Autorisierung des Vertreters	Nachweis der Handlungsvollmacht des Unternehmensvertreters. Wahlweise: Vollmacht Andere Unterlagen, die die Person als Leiter oder Landeschef des Unternehmens ausweisen

 

🇸🇮 Slowenien

Slowenien: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der lokalen Adresse in Slowenien. Wahlweise: Handelsregisterauszug mit Angabe der lokalen Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde

🇿🇦 Südafrika

Südafrika: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung Wahlweise: Gewerbeanmeldung Beglaubigte Fotokopie des Firmenbriefkopfs oder eines anderen Dokuments mit Angabe der Registernummer zur Bestätigung der Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Nachweis der lokalen Adresse. Wahlweise: Kontoauszug Gemeindeabgaben- oder Steuerrechnung Aktuelle Telefonrechnung
Name des Bevollmächtigten	Amtliches Ausweisdokument mit Foto, vollständigem Namen und Ausweisnummer
Adresse des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Ausweisnummer des Bevollmächtigten	Amtliches Ausweisdokument mit Foto, vollständigem Namen und Ausweisnummer
Staatsangehörigkeit des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung Wahlweise: Gewerbeanmeldung Beglaubigte Fotokopie des Firmenbriefkopfs oder eines anderen Dokuments mit Angabe der Registernummer zur Bestätigung der Gewerbeanmeldung

 

Südafrika: Mobil

Mobilnetzvorwahl Südafrika: +2760

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung Wahlweise: Gewerbeanmeldung Beglaubigte Fotokopie des Firmenbriefkopfs oder eines anderen Dokuments mit Angabe der Registernummer zur Bestätigung der Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (in Südafrika)	Nachweis der südafrikanischen Adresse. Wahlweise: Kontoauszug Gemeindeabgaben- oder Steuerrechnung Aktuelle Telefonrechnung
Name des Bevollmächtigten	Amtliches Ausweisdokument mit Foto, vollständigem Namen und Ausweisnummer
Adresse des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Ausweisnummer des Bevollmächtigten	Amtliches Ausweisdokument mit Foto, vollständigem Namen und Ausweisnummer
Staatsangehörigkeit des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung Wahlweise: Gewerbeanmeldung Beglaubigte Fotokopie des Firmenbriefkopfs oder eines anderen Dokuments mit Angabe der Registernummer zur Bestätigung der Gewerbeanmeldung

 

Südafrika: National

Landesvorwahl Südafrika: +2787

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung Wahlweise: Gewerbeanmeldung Beglaubigte Fotokopie des Firmenbriefkopfs oder eines anderen Dokuments mit Angabe der Registernummer zur Bestätigung der Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (weltweit)	Nachweis der Adresse. Wahlweise: Kontoauszug Gemeindeabgaben- oder Steuerrechnung Aktuelle Telefonrechnung
Name des Bevollmächtigten	Amtliches Ausweisdokument mit Foto, vollständigem Namen und Ausweisnummer
Adresse des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Ausweisnummer des Bevollmächtigten	Amtliches Ausweisdokument mit Foto, vollständigem Namen und Ausweisnummer
Staatsangehörigkeit des Bevollmächtigten	Kein Dokument erforderlich
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Gewerbeanmeldung Wahlweise: Gewerbeanmeldung Beglaubigte Fotokopie des Firmenbriefkopfs oder eines anderen Dokuments mit Angabe der Registernummer zur Bestätigung der Gewerbeanmeldung

 

🇰🇷 Südkorea

Südkorea: National und gebührenfrei (Beta)

Gebührenfreie Vorwahl Südkorea: +82308
Landesvorwahl Südkorea: +8270

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse	Kein Dokument erforderlich

 

🇪🇸 Spanien

Spanien: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Spanische Steueridentifikationsnummer (CIF – Código de Identificación Fiscal)	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer)	Gewerbeanmeldung mit Angabe der Adresse

 

Spanien: National / Gebührenfrei

Vorwahl: +34 518 / +34 900

Einschränkungen: Nur Inlandsgespräche

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Spanische Steueridentifikationsnummer (CIF – Código de Identificación Fiscal)	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (in Spanien)	Gewerbeanmeldung mit Angabe der spanischen Adresse

 

Spanien: Mobil

Vorwahl: +34911, +34955, +3498, +34931, +34960, +34971

Einschränkungen: Nur SMS, keine Voice-Anrufe auf Mobilgeräten

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Gewerbeanmeldung
Spanische Steueridentifikationsnummer (CIF – Código de Identificación Fiscal)	Gewerbeanmeldung
Geschäftsadresse (in Spanien)	Gewerbeanmeldung mit Angabe der spanischen Adresse

Portierungsrichtlinien Spanien

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern (+34 8, +34 9) Nicht-geografische Nummern (+34 901, +34 902) Gebührenfreie Nummern (+34 900, +34 800)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe, keine SMS. Die schriftliche Vollmacht muss in spanischer Sprache vorgelegt werden. Sie können die englische Übersetzung als Anhaltspunkt verwenden: Englische Vorlage für geografische und nicht-geografische Nummern Englische Vorlage für gebührenfreie Nummern
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage: Schriftliche Vollmacht für geografische und nicht-geografische Nummern Schriftliche Vollmacht für gebührenfreie Nummern Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben)
Zeitraum	Nach Übermittlung aller erforderlichen Unterlagen/Informationen: Bei geografischen und nicht-geografischen Nummern bis zu 6 Wochen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit. Bei gebührenfreien Nummern bis zu 6 Wochen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
Sonstige Details
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

🇸🇪 Schweden

Schweden: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (in Schweden)	Nachweis der schwedischen Adresse. Wahlweise: Gewerbeanmeldung mit Angabe der Adresse Versorgungskostenabrechnung Steuerbescheid Mietquittung Eigentumsurkunde

 

🇨🇭 Schweiz

Bei Bedarf können Sie Ihre UID-Nummer hier ermitteln.

Schweiz: Lokal

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Auszug aus dem Handelsregister oder dem amtlichen Unternehmensregister
Geschäftsadresse (in der Schweiz; ein Postfach ist als lokale Adresse nicht zulässig)	Auszug aus dem Handelsregister oder dem amtlichen Unternehmensregister mit Angabe der lokalen Adresse
Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) für schweizerische Unternehmen	Kein Dokument erforderlich

 

Schweiz: Mobil

Mobilnetzvorwahl Schweiz: +417

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Auszug aus dem Handelsregister oder dem amtlichen Unternehmensregister
Geschäftsadresse (weltweit)	Auszug aus dem Handelsregister oder dem amtlichen Unternehmensregister mit Angabe der Adresse
Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) für schweizerische Unternehmen	Kein Dokument erforderlich
Vollständiger Name des Telefonbenutzers

 

Schweiz: Gebührenfrei (Beta)

Gebührenfreie Vorwahl Schweiz: +41800

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Auszug aus dem Handelsregister oder dem amtlichen Unternehmensregister
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich

 

Portierungsrichtlinien Schweiz

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern
Einschränkungen	Bitte beachten Sie, dass die meisten internationalen Telefonnummern nur Anrufe und keine SMS unterstützen. Bei einigen Dienstanbietern ist die Portierung von Telefonnummern während der Vertragslaufzeit nicht möglich. Prüfen Sie vor der Auftragserteilung, ob der Vertrag Ihres Anbieters eine Portierung Ihrer Telefonnummern erlaubt.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 90 Tage Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben) Kopie der jüngsten Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage)
Zeitraum	Bis zu 6 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit.
Regulierungsbehörde	Eidgenössische Kommunikationskommission (ComCom) Bundesamt für Kommunikation (BAKOM)
Sonstige Details
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen sind oben aufgeführt.

🇹🇼 Taiwan (+886)

Taiwan: Lokal

Erforderliche Informationen	Erforderliche Dokumente	Vorzulegende Dokumente (wahlweise)
Unternehmensname und Geschäftsadresse Adresse muss im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer liegen; ein Postfach wird nicht als lokale Adresse akzeptiert.	Nachweis der Identität / Adresse	Gewerbeanmeldung mit Angabe des Unternehmensnamens und der lokalen Geschäftsadresse
Registernummer der Firmenanmeldung	Nachweis der Registernummer	Gewerbeanmeldung mit Angabe der Registernummer des Unternehmens
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis	Personalausweis Reisepass Aufenthaltserlaubnis

Taiwan: Mobil (+886 9)

Erforderliche Informationen	Erforderliche Dokumente	Vorzulegende Dokumente (wahlweise)
Unternehmensname und Geschäftsadresse Adresse muss in Taiwan sein. Ein Postfach ist nicht zulässig.	Nachweis der Identität / Adresse	Gewerbeanmeldung mit Angabe des Unternehmensnamens und der lokalen Geschäftsadresse
Registernummer der Firmenanmeldung	Nachweis der Registernummer	Gewerbeanmeldung mit Angabe der Registernummer des Unternehmens
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis	Personalausweis Reisepass Aufenthaltserlaubnis

Taiwan: Gebührenfrei (+886 80)

Erforderliche Informationen	Erforderliche Dokumente	Vorzulegende Dokumente (wahlweise)
Unternehmensname und Geschäftsadresse Die Adresse kann in einem beliebigen Land der Welt sein; ein Postfach ist nicht zulässig.	Nachweis der Identität / Adresse	Gewerbeanmeldung mit Angabe des Unternehmensnamens und der lokalen Geschäftsadresse
Registernummer der Firmenanmeldung	Nachweis der Registernummer	Gewerbeanmeldung mit Angabe der Registernummer des Unternehmens
Name des Bevollmächtigten	Identitätsnachweis	Personalausweis Reisepass Aufenthaltserlaubnis

🇹🇭 Thailand (+66)

Thailand: Lokal 

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname und Geschäftsadresse (im Kennzahlenbereich der betreffenden Telefonnummer; ein Postfach ist als Ersatz der lokalen Adresse nicht zulässig)	Handelsregisterauszug mit Angabe der thailändischen Adresse
Name des gesetzlichen Vertreters	Von den thailändischen Behörden ausgestelltes Ausweisdokument
ID-Nummer des gesetzlichen Vertreters	Von den thailändischen Behörden ausgestelltes Ausweisdokument

 

Thailand: Gebührenfrei

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Handelsregisterauszug
Geschäftsadresse (weltweit)	Handelsregisterauszug
Registernummer der Gewerbeanmeldung	Handelsregisterauszug mit Angabe der Registernummer der Gewerbeanmeldung
Art des Unternehmens	Kein Dokument erforderlich

  

🇦🇪 VAE

Vereinigte Arabische Emirate: Gebührenfrei (Vorwahl: +971800 Beta) 

Eine „schriftliche Vollmacht“ können Sie hier aufrufen, kopieren und ausgefüllt als PDF-Datei an uns zurücksenden.

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse	Kein Dokument erforderlich
Schriftliche Vollmacht	Ausfertigung der schriftlichen Vollmacht

  

🇬🇧 Großbritannien

Großbritannien: Lokal, national

Landesvorwahl Großbritannien: +4433

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse (weltweit)	Kein Dokument erforderlich

 

Portierungsrichtlinien Großbritannien

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern (+44 1,+44 2) Mobiltelefonnummern (+44 7) Nicht-geografische (nationale) Nummern (+44 3) Nicht-geografische (gebührenfreie) Nummern (+44 808, +44 800)
Einschränkungen	Die meisten internationalen Telefonnummern unterstützen nur Anrufe. SMS werden nur von Mobiltelefonnummern unterstützt. Die meisten Nummern sind portierbar. Die seltenen Ausnahmen betreffen zumeist Nummern von Dienstanbietern, deren Art der Nummernvergabe eine Portierung nicht zulässt oder die keine Portierungsvereinbarungen mit den großen Netzbetreibern abgeschlossen haben.
Erforderliche Informationen	Für geografische und nicht-geografische Nummern: Schriftliche Vollmacht, ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage. Wenn Sie sowohl geografische als auch nicht-geografische Nummern portieren möchten, stellen Sie bitte zwei separate Vollmachten aus – eine für geografische und eine für nicht-geografische Nummern. Dokumentation der Einhaltung geltender Regulierungsvorschriften (siehe oben) Kopie der jüngsten Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage)
Zeitraum	Nach Übermittlung aller erforderlichen Unterlagen/Informationen: Bei geografischen und nicht-geografischen Nummern bis zu 6 Wochen, je nach Komplexität der Portierung und der vom derzeitigen Dienstanbieter benötigten Zeit. Bei Mobiltelefonnummern bis zu 5-7 Werktage.
Regulierungsbehörde	Office of Communications (OFCOM)
Sonstige Details	Die häufigsten Gründe für die Ablehnung einer Portierung sind: Falsche Postleitzahl. Einzelne geografische Nummern statt eines gesamten Nummernbereichs. Zusammengehörige Nummern müssen als Bereich gemeinsam portiert werden. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren derzeitigen Dienstanbieter, ob Sie eine einzelne Nummer oder einen Nummernbereich haben.  Falsche Angaben zum aktuellen Anbieter und/oder Range Holder. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren aktuellen Anbieter und den Range Holder Ihrer Telefonnummer(n).  Klicken Sie hier, um den Range Holder zu ermitteln. Die Informationen zum aktuellen Anbieter können jedoch nur von diesem selbst bestätigt werden. Nachdem Sie diese Informationen ermittelt haben, tragen Sie den aktuellen Dienstanbieter in das Feld „Current Operator“ der Vollmacht ein. Das Feld „New Operator“ muss nicht ausgefüllt werden.
Einreichen	Senden Sie die erforderlichen Unterlagen/Informationen per E-Mail an [e-mail]. Alle geltenden Anforderungen bezüglich der Telefonnummer sind oben aufgeführt.

🇺🇸 USA

Von Zendesk angebotene Telefonnummern:

• Lokal, gebührenfrei

Derzeit sind in Bezug auf Telefonnummern in den USA keine Vorschriften zu beachten.

Portierungsrichtlinien USA

Portierbare Nummern	Geografische (lokale) Nummern Gebührenfreie Nummern VoIP-Nummern
Einschränkungen	Die meisten Nummern sind portierbar. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Twilio mangels geografischer Abdeckung nicht in der Lage ist, eine Nummer zu portieren.
Erforderliche Informationen	Schriftliche Vollmacht (vor der Kontaktaufnahme mit dem Zendesk-Kundensupport auszufüllen) Name und Adresse, müssen mit den Angaben im Customer Service Record (CSR) übereinstimmen Kopie einer Telefonrechnung (ausgestellt innerhalb der vergangenen 30 Tage) Kontonummer des aktuellen Anbieters PIN, falls erforderlich
Zeitraum	Standard-Portierungen (weniger als 50 Nummern): 2-4 Wochen ab der Übermittlung aller erforderlichen Informationen, vorbehaltlich der Zustimmung Ihres aktuellen Dienstanbieters.   Massenportierungen (mehr als 50 Nummern): 4-6 Wochen, vorbehaltlich der Zustimmung Ihres aktuellen Dienstanbieters.
Regulierungsbehörde	Federal Communications Commission (FCC)
Sonstige Details	Der häufigste Grund für die Ablehnung einer Portierung ist die Angabe eines falschen Namens oder einer falschen Adresse. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren aktuellen Dienstanbieter nach den in Ihrem Customer Service Record (CSR) angegebenen Daten.
Einreichen	Senden Sie Ihre Anfrage direkt an unser Supportteam. Es können maximal 1.000 Nummern gleichzeitig portiert werden.

🇻🇪 Venezuela

Venezuela: Gebührenfrei (Vorwahl: +58800 Beta) 

Erforderliche Informationen	Vorzulegende Dokumente
Unternehmensname	Kein Dokument erforderlich
Geschäftsadresse	Kein Dokument erforderlich
Alternative Telefonnummer (für nicht-venezolanische Benutzer)	Kein Dokument erforderlich
Branche und Zweck des Unternehmens (z. B. Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen / Kundenservice)	Kein Dokument erforderlich
Schriftliche Vollmacht	Ausfertigung der schriftlichen Vollmacht