Ich habe ein neues Trial erstellt, aber die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, was ist passiert?

Frage

Ich habe Probleme bei der Registrierung für ein Zendesk-Testkonto. Ich habe ein neues Testkonto erstellt, aber die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten.

Antwort

Die häufigste Ursache für dieses Problem ist, dass ein E-Mail-Anbieter die Bestätigungs-E-Mail als Spam markiert oder sie aufgrund Ihrer E-Mail-Konfiguration und -Regeln blockiert. Wenn die E-Mail gesperrt oder blockiert wird, bitten Sie Ihren E-Mail-Administrator, E-Mails von Zendesk zuzulassen. Weitere Informationen zum erneuten Senden der Bestätigungs-E-Mail finden Sie im Beitrag: Erneutes Senden einer Bestätigungs-E-Mail. 

Hinweis: sind die Optionen zur Bestätigung von E-Mail-Adressen erst verfügbar, nachdem Sie das Help Center aktiviert haben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Aktivieren des Help Centers. 

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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