Frage

Ich habe versehentlich eine angepasste Metrik, einen Bericht oder ein Dashboard aus Explore gelöscht. Kann ich einen Bericht oder ein Dashboard wiederherstellen, wenn der Berichtsinhaber aus Zendesk gelöscht wurde?

Antwort

Nein. Die Löschungen in Explore sind dauerhaft und können nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie die Formel kennen, erstellen Sie die Metrik, den Bericht oder das Dashboard neu. Es verwendet die gleichen Quelldaten.

Wenn Sie Metriken und Attribute löschen, werden die Kontodaten wie Tickets und Ereignisse nicht gelöscht. Weitere Informationen finden Sie unter Wie lösche ich Daten aus Explore?

Weitere Informationen zum Löschen oder Downgraden von Benutzern in Explore finden Sie unter Best Practices zum Entfernen von Agenten.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.