Frage
Was passiert, wenn eine Testversion des Answer Bots abläuft? Muss ich meine Answer-Bot-Auslöser aktualisieren? Verliere ich alle meine Answer Bot-Konfigurationen, wenn ich das Answer Bot-Add-on später kaufe?
Antwort
Wenn ein Answer Bot-Testzeitraum endet, werden Ihre Auslöser und Konfigurationen nicht automatisch aktualisiert. Ohne ein aktives Answer-Bot-Abonnement werden jedoch keine Beiträge vorgeschlagen, selbst wenn der Auslöser normal ausgelöst wird. Dies gilt auch, wenn Sie alle Answer Bot-Lösungen in einem bestimmten Abrechnungszeitraum verwenden.
Das bedeutet, dass Ihre Business-Regeln von einem Ablauf Ihres Answer-Bot-Abonnements nicht betroffen sind. Wenn Sie kein Answer Bot-Abonnement nutzen möchten, empfiehlt es sich, die Auslöser manuell zu aktualisieren, um Answer Bot-Aktionen zu entfernen.
Weitere Informationen zu Answer-Bot-Auslösern finden Sie im Beitrag: Erstellen und Verwalten von Auslösern für den Answer Bot.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.