Frage

Wie kann ich meine Zeitzone für die Chat-Statistiken und Geschäftszeiten im Dashboard festlegen?

Antwort

Wenn Sie Live-Chat verwenden und der Arbeitsbereich für Agenten deaktiviert ist, ändern Sie die Zeitzone für Ihr Konto im Chat-Dashboard.

So legen Sie die Zeitzone für Zendesk Chat fest:

  1. Beim Chat-Dashboard anmelden
  2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Einstellungen und dann auf Konto.
  3. Zur Registerkarte Zeitzone gehen
  4. Klicken Sie im Abschnitt „Zeitzone“ auf das Dropdownmenü und wählen Sie eine Zeitzone aus.

  5. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

    Registerkarte „Zeitzone“ auf der Seite „Konten“ im Chat-Dashboard

Hinweis: Dies gilt für das gesamte Konto.

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