Frage
Kann eine Kontaktkarte eines Leads oder Kontakts zwei oder mehr E-Mail-Adressen enthalten?
Antwort
Ja, hierzu wird ein angepasstes Feld erstellt und der Feldtyp auf Emailgesetzt. Durch Erstellen dieses Felds kann Zendesk übernimmt die E-Mail-Kommunikation von der zweiten Adresse in den Aktivitätsfeed. Fügen Sie je nach Anzahl der zu überwachenden Adressen weitere E-Mail-Felder hinzu.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Erstellen und Verwalten angepasster Felder in Sell.
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