Frage
Ich brauche meine Apps, um pro Minute mehr Anrufe an die Zendesk-API zu tätigen. Wie kann ich mein API-Ratenlimit erhöhen?
Antwort
Es gibt zwei Möglichkeiten, das API-Ratenlimit Ihres Plans pro Minute zu erhöhen:
- Upgraden Sie Ihr Support-Abonnement auf ein höhere Abo.
- Wenn Sie den Zendesk Suite Growth-Plan oder höher verwenden, kaufen Sie das Add-on High Volume API. Dies erhöht Ihr Ratenlimit auf 2.500 Anforderungen pro Minute.
Weitere Informationen zu Add-ons für Zendesk finden Sie unter Überblick über Add-ons für die Zendesk Suite.
Hinweis: Überwachen Sie Ihre API-Nutzung mit dem API-Nutzungs-Dashboard und prüfen Sie, ob Ihre Ratenlimits erreicht sind.