Frage
Ich brauche meine Apps, um pro Minute mehr Anrufe an die Zendesk-API zu tätigen. Wie kann ich mein API-Ratenlimit erhöhen?
Antwort
Es gibt zwei Möglichkeiten, das Zendesk-API-Ratenlimit/Minute für Ihren Plan zu erhöhen:
- Upgraden Sie Ihr Support-Abonnement auf ein höhere Abo.
- Wenn Sie den Zendesk Suite Growth-Plan oder höher verwenden, kaufen Sie das Add -on High Volume API. Diese Funktion erhöht Ihr Ratenlimit auf 2.500 Anforderungen pro Minute.
Weitere Informationen zu den verschiedenen Add-ons, die Zendesk bietet, finden Sie im folgenden Beitrag: Überblick über Add-ons für die Zendesk Suite.
Hinweis: Mit dem Dashboard API-Nutzung können Sie die API-Nutzung überwachen und prüfen, ob die Ratenlimits erreicht sind.