Es gibt zwei Möglichkeiten, Kommentare in Beiträgen auszublenden. Deaktivieren Sie auf Beitragsebene die Option Kommentare aktivieren in den Beitragseinstellungen, bevor Sie den Inhalt veröffentlichen. Um Kommentare im gesamten Help Center auszublenden, bearbeiten Sie den Code Ihres Live-Designs mit Curlybars, um den Kommentarbereich in der Beitragsseitenvorlage zu blockieren.

So blenden Sie alle Beitragskommentare aus:

  1. Klicken Sie unter Wissen auf Wissensadministrator.
  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Symbol Design anpassen ().
  3. Wählen Sie Ihr Live-Design aus und klicken Sie auf Anpassen. Klicken Sie dann auf Code bearbeiten.
  4. Klicken Sie in der Vorlagendatei auf article_page.hbs
  5. Suchen Sie in den Beitragskommentaren nach Curlybars. Der HTML-Code kann je nach Design und Anpassung variieren
    Öffnendes Stichwort zum Blockieren der Beitragskommentare Curlybars
  6. Fügen Sie {{!-- vor dem <div class>-Tag und --}} nach dem </div>-Tag hinzu. Dadurch wird die Farbe des Texts in Braun geändert, was bedeutet, dass dieser Abschnitt des Codes ausgeblendet ist.
    Stichwort zum Blockieren der Beitragskommentare schließen Curlybars
  7. Klicken Sie auf Veröffentlichen, um die Änderungen am Design zu speichern. Um zu überprüfen, ob die Beitragskommentare ausgeblendet sind, klicken Sie auf Vorschau.

Weitere Informationen finden Sie unter Selektives Ausblenden von Help Center Komponenten mithilfe von Curlybars.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

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