In den Ansichten auf den Seiten Leads, Kontakte und Geschäfte können Sie mehrere Empfänger für eine E-Mail-Nachricht auswählen.
Hinweis: Bevor Sie in Sell E-Mails versenden können, müssen Sie eine E-Mail-Integration in Ihrem Sell-Konto einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren von E-Mail mit Zendesk Sell.
So senden Sie eine Massen-E-Mail
- Rufen Sie die Seite Leads, Kontakte oder Deals auf.
- Aktivieren Sie in der Index- oder Tabellenansicht der Seite Leads oder Kontakte bzw. in der Phasen- oder Tabellenansicht der Seite Kontakte die Kontrollkästchen neben den gewünschten Leads, Kontakten oder Geschäften. Mit dem Kontrollkästchen Alle auswählen oben in der Liste können Sie alle Einträge in einer Ansicht auswählen.
- Wenn Sie die gewünschten Empfänger für die E-Mail-Nachricht ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail.
- Im Kommunikationscenter wird eine leere, an die ausgewählten Leads oder Kontakte bzw. die Primärkontakte der ausgewählten Geschäfte adressierte E-Mail-Nachricht angezeigt. Geben Sie den Text Ihrer E-Mail-Nachricht ein und klicken Sie dann auf E-Mail senden.
Für die Empfänger einer Massen-E-Mail ist nicht ersichtlich, dass die Nachricht auch an andere Empfänger gesendet wurde.
Hinweis: Sie können für den Versand von Massen-E-Mails in Sell auch die Mailchimp-Integration einrichten (siehe Verwenden von Mailchimp in Sell).