Standardmäßig gibt es für Beiträge, Abschnitte und Kategorien jeweils eine Seitenvorlage in einem Guide-Design. Guide-Administratoren können weitere Vorlagen für Beiträge, Abschnitte und Kategorien erstellen. Wenn es in Ihrem Live-Design mehrere Vorlagen für diese Vorlagentypen gibt, können Sie die Vorlage für einen Beitrag, einen Abschnitt oder eine Kategorie jederzeit ändern.
Agenten können die Vorlage für jeden Beitrag ändern, für den sie eine Bearbeitungsberechtigung haben. Sie müssen ein Guide-Administrator sein, um die Vorlage für einen Abschnitt oder eine Kategorie zu ändern.
Ändern der Vorlage für einen Beitrag
Wenn es in Ihrem Live-Design mehrere Beitragsvorlagengibt, wenden Sie die gewünschte Vorlage beim Erstellen eines neuen Beitrags an. Sie können die Vorlage eines vorhandenen Beitrags jederzeit ändern.
Agenten können die Vorlage für jeden Beitrag ändern, für den sie eine Bearbeitungsberechtigung haben.
So ändern Sie die Vorlage für einen Beitrag
- Gehen Sie im Help Center zu dem gewünschten Beitrag und klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Beitrag bearbeiten.
Sie können auch in Guide in der Seitenliste auf das Symbol Beiträge verwalten (
) klicken und dann einen Beitrag in der Beitragsliste auswählen, um ihn im Bearbeitungsmodus zu öffnen. - Wenn das Fenster Beitragseinstellungen nicht in der Seitenleiste angezeigt wird, klicken Sie auf das Symbol für die Beitragseinstellungen (
), um das Fenster zu erweitern.
- Klicken Sie auf die Karte Position, um den Bereich „Position“ zu erweitern, und scrollen Sie nach unten zum Feld Vorlage.
- Klicken Sie auf das Menü Vorlage und wählen Sie die gewünschte Vorlage aus.
- Klicken Sie auf Einstellungen aktualisieren.
Der Live-Beitrag wird entsprechend der neuen Vorlage aktualisiert. Im Beitragseditor erscheint keine Vorschau dieser Änderung.
So ändern Sie die Vorlage für eine Kategorie oder einen Abschnitt
Wenn es in Ihrem Live-Design mehrere Kategorie- oder Abschnittsvorlagen gibt, wenden Sie die gewünschte Vorlage beim Erstellen einer neuen Kategorie bzw. eines neuen Abschnitts an. Sie können die Vorlage einer vorhandenen Kategorie oder eines vorhandenen Abschnitts jederzeit ändern.
Sie müssen ein Guide-Administrator sein, um die Vorlage für einen Abschnitt oder eine Kategorie zu ändern.
So ändern Sie die Vorlage für eine Kategorie oder einen Abschnitt
- Gehen Sie in Ihrem Help Center zur gewünschten Kategorie bzw. zum gewünschten Abschnitt und klicken Sie dann in der oberen Menüleiste auf Kategorie bearbeiten bzw. Abschnitt bearbeiten.
Sie können auch in Guide-Administrator zuerst in der Seitenliste auf das Symbol Inhalte anordnen (
) und dann auf das Symbol „Optionen“ (
) für die Kategorie bzw. den Abschnitt klicken, um das Menü zu öffnen. Klicken Sie auf Abschnitt bearbeiten oder Kategorie bearbeiten, um den Abschnitt bzw. die Kategorie im Bearbeitungsmodus zu öffnen.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Menü Vorlage und wählen Sie die gewünschte Vorlage aus.
- Klicken Sie auf Aktualisieren.
Die Live-Kategorie bzw. der Live-Abschnitt wird entsprechend der neuen Vorlage aktualisiert.