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Anpassen des Zendesk Help Centers


Standarddesign und angepasste Designs im Help Center

Welchen Plan habe ich? Sie können das Standarddesign von Guide für Ihr Help Center verwenden oder das Standarddesign...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Bearbeiten von Code in Inhaltsblöcken mit HTML-Blöcken

Welchen Plan habe ich? Sie können HTML-Blöcke verwenden, um schnell auf komplexen HTML-Code in Ihren Inhaltsblöck...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Unterstützte HTML-Elemente für Help-Center-Beiträge

Mit dem Quellcode-Editor können Sie den HTML-Quelltext von Beiträgen und Inhaltsblöcken für das Help Center ...

Bearbeitet 03. Apr. 2024

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Auflisten von angesagten Beiträgen im Suchfeld des Help Centers

Welchen Plan habe ich? Sie können bis zu sechs angesagte Beiträge angeben, die Benutzern beim Klicken auf das Suchfel...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Barrierefreies Gestalten Ihres Help Centers

Welchen Plan habe ich? Barrierefreies Gestalten bedeutet, Produkte auch für Personen zugänglich und nutzbar zu mache...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Bearbeiten und Löschen angepasster Seiten in Ihrem Design

Welchen Plan habe ich? Sie können den Inhalt Ihrer angepassten Seiten bearbeiten oder nicht mehr benötigte Seiten ...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Erstellen von angepassten Seiten im Help Center

Welchen Plan habe ich? Hinweis: Bei Suite Growth und Professional oder Support mit Guide Professional haben Sie...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Anpassen der Logo-Rückgabe-URL in Ihrem Help Center

Welchen Plan habe ich? Über das Logo oben in Ihrem Help Center gelangt der Benutzer standardmäßig wieder zur Startse...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Verwalten von Guide-Designs aus dem Zendesk Marketplace

Welchen Plan habe ich? In diesem Beitrag wird beschrieben, wie Sie aus dem Zendesk Marketplace installierte Guide-...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Überblick über die Vorlagenversionen von Guide

Welchen Plan habe ich? Guide Templating steuert die Darstellung der Help Center Design-Pakete. Hierzu gehört auch...

Bearbeitet 08. Aug. 2024

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Verwenden des Standarddesigns „Copenhagen“ im Help Center

Welchen Plan habe ich? Das Design „Copenhagen“ wird standardmäßig aktiviert, wenn Sie Ihr Help Center einrichten. Hie...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Anpassen des Help-Center-Designs

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Guide-Administrator > Erscheinungsbild anpassen > Anpassen > Code bearbeit...

Bearbeitet 04. Sept. 2024

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Branding des Help Centers

Welchen Plan habe ich? Mit einfachen WYSIWYG-Designtools zum Auswählen von Farben und Schriftarten können Sie das...

Bearbeitet 04. Sept. 2024

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Anzeigen einer Vorschau des Help-Center-Designs

Welchen Plan habe ich? Sie können eine Vorschau der vorgenommenen Änderungen anzeigen, während Sie am Design arbeite...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Zugreifen auf Ihre Help-Center-Designs

Welchen Plan habe ich? Von der Seite „Designs“ aus können Sie auf Ihre Help-Center-Designs zugreifen. Um auf die ...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Hinzufügen eines Help-Center-Designs zu Guide

Welchen Plan habe ich? Guide enthält anfänglich ein einziges Help-Center-Design: das Standarddesign „Copenhagen“....

Bearbeitet 19. Sept. 2024

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Bearbeiten eines Help-Center-Designs

Welchen Plan habe ich? Bei jedem Ihrer Help-Center-Designs können Sie das Branding (Farben, Schriftarten, Logo, Fa...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Verwalten Ihrer Help-Center-Designs

Welchen Plan habe ich? Auf der Seite „Designs“ sind alle Ihre Help-Center-Designs aufgelistet. Hier können Sie ein...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Einrichten eines Help Centers nur für Anfragen (Tickets)

Welchen Plan habe ich? In diesem Support-Tipp wird beschrieben, wie man ein Help Center nur für Anfragen einrichte...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Lokales Bearbeiten eines Designs

Welchen Plan habe ich? Eine der wichtigsten Designfunktionen in Guide ist die Möglichkeit, Designs zu importieren,...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Ändern der Designvorlage für einen Beitrag, einen Abschnitt oder eine Kategorie im Help Center

Welchen Plan habe ich? Standardmäßig gibt es für Beiträge, Abschnitte und Kategorien jeweils eine Seitenvorlage i...

Bearbeitet 08. Aug. 2024

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Lokale Vorschau der Designänderungen

Welchen Plan habe ich? Sie können ein Design lokal in Ihrem bevorzugten Code-Editor bearbeiten und eine Live-Vorsc...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Ändern des Live-Designs Ihres Help Centers

Welchen Plan habe ich? Das Design „Copenhagen“ wird bei der Einrichtung des Help Centers standardmäßig aktiviert....

Bearbeitet 06. Feb. 2025

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Hinzufügen mehrerer Beitrags-, Abschnitts- und Kategorievorlagen zu einem Guide-Design

Welchen Plan habe ich? Hinweis: Bei Suite Growth und Professional oder Guide Professional mit Support können Si...

Bearbeitet 23. Jan. 2025

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Aus- und Einblenden von Elementen im Standarddesign „Copenhagen“

Welchen Plan habe ich? Wenn Sie das Standarddesign „Copenhagen“ verwenden, können Sie dort bestimmte Suchoptionen ...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Importieren und Exportieren der Design- und Manifestdateien

Welchen Plan habe ich? Quick Look: Guide-Administrator > Symbol „Erscheinungsbild anpassen“ > Design hinzufügen >...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Einrichten der GitHub-Integration mit Ihrem Guide-Design

Welchen Plan habe ich? Quick Look: Guide Admin > Symbol „Erscheinungsbild anpassen“ > Design hinzufügen > Aus Git...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Aktualisieren Ihres in GitHub verwalteten Designs in Guide

Welchen Plan habe ich? Quick Look: Guide Admin > Symbol „Erscheinungsbild anpassen“ > Optionsmenü „Design“ > Üb...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Beheben von Fehlern in der GitHub-Integration für Guide-Designs

Welchen Plan habe ich? In diesem Beitrag werden Fehlermeldungen zur GitHub-Integration für Guide-Designs sowie Sch...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Bearbeiten des Codes im Live-Design für das Help Center

Welchen Plan habe ich? Wenn Sie den Code für Ihr Live-Design bearbeiten möchten, empfiehlt es sich, das Design zu...

Bearbeitet 06. Feb. 2025

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