Frage
Warum kann ich die OptionChat-Widgetdeaktivieren in den Chat-Einstellungen nicht finden?
Antwort
Die Option „ Chat-Widgetdeaktivieren“ ist verfügbar, wenn Sie das Classic Web Widget haben.
So blenden Sie das Chat-Widget standardmäßig aus
- Klicken Sie im Chat-Dashboard auf Einstellungen > Web Widget und klicken Sie auf Einstellungen Registerkarte
- Aktivieren Sie im Abschnitt Widget ausblenden dieOptionChat-Widgetausblenden.
Weitere Informationen zum Konfigurieren der Einstellungen für das Web Widget (Classic) finden Sie im folgenden Beitrag: Konfigurieren der Komponenten im Web Widget (Classic). Wenn Sie wissen möchten, welche Chateinstellungen möglicherweise fehlen, lesen Sie den folgenden Beitrag: Fehlende Chat-Widget-Einstellungen.
So deaktivieren Sie den Live-Chat und die Support-Integration
- Klicken Sie imAdmin Centerauf
Kanäle. - Navigieren Sie zu Classic > Web Widget > Klicken Sie auf den Namen des Widgets
- Unter dem Grundlagen deaktivieren Sie die Einstellung für Chat.
- Klicken Sie auf Speichern unten auf der Einstellungsseite.
- Wenn die Option Chat-Widget deaktiviert ist, wird die Einstellung Chat-Widget deaktivieren angezeigt.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.