So verwalten Sie das Widget für den Live-Chat
Beiträge, die Fragen zum Live-Chat beantworten und Probleme lösen. Enthält Anpassungsinhalte und Fehlerbehebungsschritte für häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Widget.
- Kann ich meine Chats in Tickets umwandeln, wenn ich offline bin?
- Warum fehlt das Kontaktformular im Web Widget (Classic)?
- Wie lange dauert es, bis ein Agent, der den Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten verwendet, einen Chat beantwortet?
- Warum erhalten meine Kunden Beiträge statt Chat?
- Die Chatoption oder Schaltfläche „Kontaktaufnahme“ wird in meinem Widget nicht angezeigt
- Kann ich den Chat deaktivieren, wenn kein Mitarbeiter online ist?
- Wie füge ich Abteilungen zum Pre-Chat-Formular hinzu?
- Übersetzt Zendesk die Offline-Grußnachricht im Chat-Widget automatisch?
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Nachrichten konnten nicht geladen werden“, wenn ich das Web Widget-Skript in Google-Websites einbette?
- Kann ich das Abteilungsfeld im Pre-Chat-Formular ausblenden?
- Vertikaler und horizontaler Offset des Zendesk Chat-Widgets
- Ist es möglich, dass eine Nachricht in einem Live -Chat erscheint, wenn jemand auf das Widget klickt?
- Wie kann ich die E-Mail-Transkriptionsoption im Chatmenü ausblenden?
- Wie installiere ich das Zendesk Chat-Widget manuell in meinem Shopify-Shop?
- Was ist eine gute Ladezeit für das Chat-Widget?
- Wie stoppe ich einen Spam-Angriff über das Chat-Widget?
- Wie blende ich Live-Chat auf bestimmten Seiten meiner Website aus, aber auf anderen?
- Wie passe ich das Pre-Chat-Formular an?
- So beheben Sie Probleme, wenn mit dem Chat-Widget nur Offlinenachrichten empfangen werden
- Welche Chatbot-Optionen habe ich bei Zendesk?
- Mein Widget verschwindet, wenn meine Chat-Agenten offline sind
- Warum kann ich die Option zum Ausblenden des Widgets im Live-Chat nicht finden?
- Anleitung zur Fehlerbehebung: Warum erscheint das Widget nicht auf meiner Website?
- Fehlende Chat-Widget-Einstellungen
- Wie kann ich das Zendesk-Chat-Widget über die JavaScript-API anpassen?
- Kann ich das Web Widget (Classic) so konfigurieren, dass Chat nur dann auf meiner Webseite angezeigt wird, wenn eine bestimmte Abteilung online ist?
- Wie kann ich das Widget für eine Live-Chat-Sitzung öffnen, wenn mein Kunde meine Webseite lädt?
- Wie stelle ich sicher, dass das Pre-Chat-Formular einem Besucher angezeigt wird, wenn der Kunde die Verbindung aufbaut?
- Ist es möglich, das Einblenden des Chat-Widgets zu verzögern?
- Kann ich meine Chats in Tickets umwandeln, wenn ich offline bin?
- Warum fehlt das Kontaktformular im Web Widget (Classic)?
- Wie lange dauert es, bis ein Agent, der den Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten verwendet, einen Chat beantwortet?
- Warum erhalten meine Kunden Beiträge statt Chat?
- Die Chatoption oder Schaltfläche „Kontaktaufnahme“ wird in meinem Widget nicht angezeigt
- Kann ich den Chat deaktivieren, wenn kein Mitarbeiter online ist?
- Wie füge ich Abteilungen zum Pre-Chat-Formular hinzu?
- Übersetzt Zendesk die Offline-Grußnachricht im Chat-Widget automatisch?
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Nachrichten konnten nicht geladen werden“, wenn ich das Web Widget-Skript in Google-Websites einbette?
- Kann ich das Abteilungsfeld im Pre-Chat-Formular ausblenden?
- Vertikaler und horizontaler Offset des Zendesk Chat-Widgets
- Ist es möglich, dass eine Nachricht in einem Live -Chat erscheint, wenn jemand auf das Widget klickt?
- Wie kann ich die E-Mail-Transkriptionsoption im Chatmenü ausblenden?
- Wie installiere ich das Zendesk Chat-Widget manuell in meinem Shopify-Shop?
- Was ist eine gute Ladezeit für das Chat-Widget?
- Wie stoppe ich einen Spam-Angriff über das Chat-Widget?
- Wie blende ich Live-Chat auf bestimmten Seiten meiner Website aus, aber auf anderen?
- Wie passe ich das Pre-Chat-Formular an?
- So beheben Sie Probleme, wenn mit dem Chat-Widget nur Offlinenachrichten empfangen werden
- Welche Chatbot-Optionen habe ich bei Zendesk?
- Mein Widget verschwindet, wenn meine Chat-Agenten offline sind
- Warum kann ich die Option zum Ausblenden des Widgets im Live-Chat nicht finden?
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- Fehlende Chat-Widget-Einstellungen
- Wie kann ich das Zendesk-Chat-Widget über die JavaScript-API anpassen?
- Kann ich das Web Widget (Classic) so konfigurieren, dass Chat nur dann auf meiner Webseite angezeigt wird, wenn eine bestimmte Abteilung online ist?
- Wie kann ich das Widget für eine Live-Chat-Sitzung öffnen, wenn mein Kunde meine Webseite lädt?
- Wie stelle ich sicher, dass das Pre-Chat-Formular einem Besucher angezeigt wird, wenn der Kunde die Verbindung aufbaut?
- Ist es möglich, das Einblenden des Chat-Widgets zu verzögern?