Logo
Community
Deutsch
Sprache
English (US) Español Français Italiano 日本語 한국어 Português do Brasil 简体中文
Derzeitig: Deutsch
Anmelden
  1. Zendesk-Hilfe
  2. Chat
  3. Tipps und Fehlerbehebung
  4. So verwalten Sie das Widget für den Live-Chat
  1. Zendesk-Hilfe
  2. Chat
  3. Tipps und Fehlerbehebung
  4. So verwalten Sie das Widget für den Live-Chat

So verwalten Sie das Widget für den Live-Chat

Beiträge, die Fragen zum Live-Chat beantworten und Probleme lösen. Enthält Anpassungsinhalte und Fehlerbehebungsschritte für häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Widget.

  • Kann ich Chats in Tickets umwandeln, wenn ich offline bin?
  • Warum werden meinen Kunden Beiträge statt eines Chats angezeigt?
  • Die Chatoption oder die Schaltfläche „Kontakt“ wird in meinem Widget nicht angezeigt
  • Kann ich den Chat deaktivieren, wenn keine Mitarbeiter anwesend sind?
  • Wie füge ich Abteilungen zum Pre-Chat-Formular hinzu?
  • Übersetzt Zendesk die Offline-Grußnachricht im Chat-Widget automatisch?
  • Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Nachrichten konnten nicht geladen werden“, wenn ich das Web Widget-Skript in Google-Websites einbette?
  • Kann ich das Abteilungsfeld im Pre-Chat-Formular ausblenden?
  • Vertikaler und horizontaler Offset des Zendesk Chat-Widgets
  • Ist es möglich, dass eine Nachricht in einem Live -Chat erscheint, wenn jemand auf das Widget klickt?
  • Wie kann ich die E-Mail-Transkriptionsoption im Chatmenü ausblenden?
  • Wie installiere ich das Zendesk Chat-Widget manuell in meinem Shopify-Shop?
  • Was ist eine gute Ladezeit für das Chat-Widget?
  • Wie stoppe ich einen Spam-Angriff über das Chat-Widget?
  • Wie blende ich Live-Chat auf bestimmten Seiten meiner Website aus, aber auf anderen?
  • Wie passe ich das Pre-Chat-Formular an?
  • Anweisungen zur Fehlerbehebung, wenn mit dem Chat -Widget nur Offlinenachrichten eingehen
  • Welche Chatbot-Optionen habe ich bei Zendesk?
  • Mein Widget verschwindet, wenn meine Chat-Agenten offline sind
  • Warum kann ich die Option „Widget ausblenden“ in Chat nicht finden?
  • Anleitung zur Fehlerbehebung: Warum erscheint das Widget nicht auf meiner Website?
  • Fehlende Chat-Widget-Einstellungen
  • Wie kann ich das Zendesk-Chat-Widget über die JavaScript-API anpassen?
  • Kann ich das Web Widget (Classic) so konfigurieren, dass Chat nur dann auf meiner Webseite angezeigt wird, wenn eine bestimmte Abteilung online ist?
  • Wie kann ich das Widget für eine Live-Chat-Sitzung öffnen, wenn mein Kunde meine Webseite lädt?
  • Wie stelle ich sicher, dass das Pre-Chat-Formular einem Besucher angezeigt wird, wenn der Kunde die Verbindung aufbaut?
  • Ist es möglich, das Einblenden des Chat-Widgets zu verzögern?
  • Kann ich Chats in Tickets umwandeln, wenn ich offline bin?
  • Warum werden meinen Kunden Beiträge statt eines Chats angezeigt?
  • Die Chatoption oder die Schaltfläche „Kontakt“ wird in meinem Widget nicht angezeigt
  • Kann ich den Chat deaktivieren, wenn keine Mitarbeiter anwesend sind?
  • Wie füge ich Abteilungen zum Pre-Chat-Formular hinzu?
  • Übersetzt Zendesk die Offline-Grußnachricht im Chat-Widget automatisch?
  • Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Nachrichten konnten nicht geladen werden“, wenn ich das Web Widget-Skript in Google-Websites einbette?
  • Kann ich das Abteilungsfeld im Pre-Chat-Formular ausblenden?
  • Vertikaler und horizontaler Offset des Zendesk Chat-Widgets
  • Ist es möglich, dass eine Nachricht in einem Live -Chat erscheint, wenn jemand auf das Widget klickt?
  • Wie kann ich die E-Mail-Transkriptionsoption im Chatmenü ausblenden?
  • Wie installiere ich das Zendesk Chat-Widget manuell in meinem Shopify-Shop?
  • Was ist eine gute Ladezeit für das Chat-Widget?
  • Wie stoppe ich einen Spam-Angriff über das Chat-Widget?
  • Wie blende ich Live-Chat auf bestimmten Seiten meiner Website aus, aber auf anderen?
  • Wie passe ich das Pre-Chat-Formular an?
  • Anweisungen zur Fehlerbehebung, wenn mit dem Chat -Widget nur Offlinenachrichten eingehen
  • Welche Chatbot-Optionen habe ich bei Zendesk?
  • Mein Widget verschwindet, wenn meine Chat-Agenten offline sind
  • Warum kann ich die Option „Widget ausblenden“ in Chat nicht finden?
  • Anleitung zur Fehlerbehebung: Warum erscheint das Widget nicht auf meiner Website?
  • Fehlende Chat-Widget-Einstellungen
  • Wie kann ich das Zendesk-Chat-Widget über die JavaScript-API anpassen?
  • Kann ich das Web Widget (Classic) so konfigurieren, dass Chat nur dann auf meiner Webseite angezeigt wird, wenn eine bestimmte Abteilung online ist?
  • Wie kann ich das Widget für eine Live-Chat-Sitzung öffnen, wenn mein Kunde meine Webseite lädt?
  • Wie stelle ich sicher, dass das Pre-Chat-Formular einem Besucher angezeigt wird, wenn der Kunde die Verbindung aufbaut?
  • Ist es möglich, das Einblenden des Chat-Widgets zu verzögern?
Zendesk 989 Market St., San Francisco, CA 94103 Datenschutzrichtlinie | Terms & Conditions | Cookie-Mitteilung | | Systemzustand
Powered by Zendesk