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So verwalten Sie das Widget für den Live-Chat
Beiträge, die Fragen zum Live-Chat beantworten und Probleme lösen. Enthält Anpassungsinhalte und Fehlerbehebungsschritte für häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Widget.
Kann ich meine Chats in Tickets umwandeln, wenn ich offline bin?
Bearbeitet 26. Juni 2024
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Warum fehlt das Kontaktformular im Web Widget (Classic)?
Bearbeitet 07. Nov. 2023
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Bearbeitet 03. Dez. 2024
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Warum erhalten meine Kunden Beiträge statt Chat?
Bearbeitet 28. Nov. 2023
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Die Chatoption oder Schaltfläche „Kontaktaufnahme“ wird in meinem Widget nicht angezeigt
Bearbeitet 10. Okt. 2023
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Kann ich den Chat deaktivieren, wenn kein Mitarbeiter online ist?
Bearbeitet 23. Juli 2024
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Wie füge ich Abteilungen zum Pre-Chat-Formular hinzu?
Bearbeitet 20. Aug. 2024
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Übersetzt Zendesk die Offline-Grußnachricht im Chat-Widget automatisch?
Bearbeitet 19. Juli 2022
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Bearbeitet 12. Jan. 2023
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Kann ich das Abteilungsfeld im Pre-Chat-Formular ausblenden?
Bearbeitet 13. Dez. 2022
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Vertikaler und horizontaler Offset des Zendesk Web Widget (Classic)
Bearbeitet 16. Jan. 2024
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Bearbeitet 01. Feb. 2022
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Wie kann ich die Option „E-Mail-Protokoll“ im Chat-Menü ausblenden?
Bearbeitet 20. Aug. 2024
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Wie installiere ich das Zendesk Chat-Widget manuell in meinem Shopify-Shop?
Bearbeitet 27. Sept. 2022
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Was ist eine gute Ladezeit für das Chat-Widget?
Bearbeitet 01. Feb. 2022
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Wie stoppe ich einen Spam-Angriff über das Chat-Widget?
Bearbeitet 22. Okt. 2024
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Wie blende ich Live-Chat auf bestimmten Seiten meiner Website aus, aber auf anderen?
Bearbeitet 07. Feb. 2022
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Wie passe ich das Pre-Chat-Formular an?
Bearbeitet 20. Aug. 2024
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Behebung von Problemen mit Offlinenachrichten und Chat
Bearbeitet 29. Okt. 2024
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Welche Chatbot-Optionen habe ich bei Zendesk?
Bearbeitet 29. Mai 2023
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Mein Widget verschwindet, wenn meine Chat-Agenten offline sind
Bearbeitet 23. Jan. 2024
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Warum kann ich die Option „Widget ausblenden“ im Live-Chat nicht finden?
Bearbeitet 26. Nov. 2024
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Beheben von Fehlern im Web Widget (Classic) auf Ihrer Website
Bearbeitet 30. Okt. 2024
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Bearbeitet 22. Nov. 2022
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Wie kann ich das Widget für eine Live-Chat-Sitzung öffnen, wenn mein Kunde meine Webseite lädt?
Bearbeitet 25. Okt. 2022
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Bearbeitet 30. Apr. 2024
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