Frage
Warum kann ich die Option „Chat-Widgetdeaktivieren“ nicht in meinen Chat-Einstellungen finden?
Antwort
Die Option „ Chat-Widgetdeaktivieren“ ist verfügbar, wenn Sie ein Classic Web Widget verwenden.
So blenden Sie das Chat-Widget standardmäßig aus
- Wählen Sie im Chat-Dashboard Einstellungen > Widget und klicken Sie dann auf das Einstellungen Registerkarte.
- Aktivieren Sie im Abschnitt „Widget ausblenden“ dasWidget „Chat deaktivieren“ .
Weitere Informationen zum Konfigurieren der Einstellungen für das Web Widget (Classic) finden Sie im folgenden Beitrag: Konfigurieren der Komponenten im Web Widget (Classic). Wenn Sie klären möchten, welche Chateinstellungen möglicherweise fehlen, lesen Sie den folgenden Beitrag: Fehlende Chat-Widget-Einstellungen.
So deaktivieren Sie die Integration von Live-Chat und Support
- Klicken Sie imAdmin Centerauf
Kanälein der Seitenleiste. - Navigieren zu Classic > Web Widget > Auf den Namen des Widgets klicken
- Unter Grundlagen deaktivieren Sie die Einstellung für Chat.
- Klicken Speichern unten auf der Einstellungsseite.
- Nach der Deaktivierung wird die Einstellung zum Deaktivieren des Chat-Widgets angezeigt.
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