Wie kann ich eine Liste aller Makros aus Zendesk abrufen?

Frage

Wie kann ich alle Makros meines Kontos in eine Datei exportieren?

Antwort

Es gibt keine vordefinierte Funktion, mit der Sie eine Liste aller Makros erstellen können. Sie können jedoch mit dem API-Endpunkt List Macrosalle geteilten und persönlichen Makros abrufen, die dem aktuellen Benutzer zur Verfügung stehen.

Um persönliche und aktive Makros abzurufen, verwenden Sie das folgende Code-Snippet:

api/v2/macros.json?access=personal&active=true

Tipp: Vladan Jovic, einer unserer Community-Moderatoren, erstellte das folgende Tutorialzum Exportieren von Zendesk-Makros in eine Tabelle, die die oben genannte API verwendet.