Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern

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2 Kommentare

  • Sarah Opferkuch

    Hallo,

    gibt es eine Möglichkeit die automatisierte E-Mail zu bearbeiten, die an den Nutzer gesendet wird, wenn der Button Zurücksetzen geklickt wird?

    VG

    Sarah O.

    0
  • Charlotte
    Zendesk Customer Care

    Hallo Sarah, 

    Wenn der Benutzer noch nicht verifiziert ist, dann ist die E-Mail die gesendet wird die Willkommens E-mail. Diese können Sie unter Admin > Einstellungen > Kunden > "Text der Willkommens-E‑Mail für Benutzer" anpassen und personalisieren. Mehr Infos zu der Willkommens E-Mail finden Sie auch hier: Anpassen der E-Mails für Endbenutzerkonten

    Wenn der Benutzer schon verifiziert ist, wird eine Standard Passwort Reset E-Mail gesendet, welche leider nicht bearbeitet werden kann.

    Viele Grüße!

    0

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