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  1. Zendesk-Hilfe
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Benutzerverwaltung

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  • Verwalten von angepassten Organisationsfeldern
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  • Überblick über die Seite „Stichwörter“ für Benutzer und Organisationen
  • Auffinden und Verwalten von Benutzern
  • Überblick über die Seite „Organisationen“
  • Überblick über die Seite „Kunden“ (Endbenutzer)
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  • Aktivieren mehrerer Organisationen für Benutzer
  • Hinzufügen von angepassten Feldern zu Organisationen
  • Hinzufügen von angepassten Feldern zu Benutzern
  • Annehmen der Identität eines Endbenutzers
  • Hinzufügen von Stichwörtern zu Benutzern und Organisationen
  • Erstellen von Organisationen
  • Überblick über die Benutzerrollen in Zendesk Support
  • Überblick über Organisationen und Gruppen
  • Verwalten durch Nebenkonversationen erstellter Endbenutzer
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