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Auf der Seite „Designs“ sind alle Ihre Help-Center-Designs aufgelistet. Hier können Sie ein Design mühelos kopieren, umbenennen oder löschen.

In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
  • Kopieren eines Help-Center-Designs
  • Umbenennen eines Help-Center-Designs
  • Löschen eines Help-Center-Designs
Verwandte Beiträge:
  • Importieren und Exportieren Ihres Designs
  • Ändern des Live-Designs Ihres Help Centers

Kopieren eines Help-Center-Designs

Sie können jedes Help-Center-Design kopieren. Wenn Sie das Live-Design aktualisieren möchten, empfiehlt es sich, das Design zuerst zu kopieren, sodass Sie anstelle des Live-Designs die Kopie bearbeiten.

So kopieren Sie ein vorhandenes Help-Center-Design

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste von Wissensadministrator auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen ().

    Die Seite „Designs“ wird geöffnet:

  2. Klicken Sie neben dem gewünschten Design auf das Optionsmenü () und dann auf Kopieren.

    Das neue Design erscheint auf der Seite „Designs“.

Umbenennen eines Help-Center-Designs

Sie können jedes Help-Center-Design umbenennen, auch das Live-Design.

So benennen Sie ein Help-Center-Design um

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste von Wissensadministrator auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen ().

    Die Seite „Designs“ wird geöffnet:

  2. Setzen Sie den Mauszeiger auf das Design, das umbenannt werden soll.
  3. Klicken Sie auf das Optionsmenü () und dann auf Umbenennen.

    Der Name des Designs kann jetzt geändert werden.

  4. Geben Sie einen neuen Namen für das Design ein.
  5. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Änderungen zu speichern.

Löschen eines Help-Center-Designs

Wenn Sie ein Design nicht mehr benötigen, können Sie es löschen. Das Live-Design kann jedoch nicht gelöscht werden. Wenn Sie das Live-Design löschen möchten, müssen Sie zuerst ein anderes Design zum Live-Design machen.

So löschen Sie ein vorhandenes Help-Center-Design

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste von Wissensadministrator auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen ().

    Die Seite „Designs“ wird geöffnet:

  2. Setzen Sie den Mauszeiger auf das Design, das gelöscht werden soll.
  3. Klicken Sie auf das Optionsmenü () und dann auf Löschen.

  4. Bestätigen Sie, dass Sie das Design wirklich löschen möchten.

    Das Design wird aus der Seite „Designs“ entfernt.

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